Non registra alcun punteggio e richiede pochi minuti, eppure può andare storto in più modi di quanto la sua durata lasci pensare. Il test dei prerequisiti è il controllo tecnico dell'EPSO sulla piattaforma TAO. Dal 20 ottobre al 6 novembre 2026 ogni candidato AD5 può farlo. Questa guida segue passo per passo le istruzioni dell'EPSO per i test online di questo concorso.
Cos'è, e cosa non è
Il test dei prerequisiti conferma che il tuo computer funziona con il software delle prove: TAO, la piattaforma su cui rispondi, e Proctorio, l'estensione del browser che sorveglia. Controlla videocamera, microfono, condivisione dello schermo e connessione, e ti fa passare per il controllo dell'identità e la scansione della stanza che ripeterai il giorno della prova. Ti permette anche di esplorare gli strumenti della piattaforma. Non viene registrato alcun punteggio e non ha alcun effetto sul tuo risultato.
Richiesto, e da fare una volta
L'annuncio dell'EPSO del 13 ottobre lo chiama il test dei prerequisiti richiesto. Le istruzioni aggiungono una sfumatura che vale la pena conoscere con precisione. Tecnicamente puoi sostenere la prova anche senza. Ma se non l'hai fatto e poi hai un problema tecnico durante la prova, il reclamo relativo sarà respinto. Aver completato il test dei prerequisiti è la prima condizione che le istruzioni elencano perché un reclamo tecnico sia ricevibile. In pratica, trattalo come obbligatorio.
Le istruzioni dicono anche che puoi farlo solo una volta per concorso, salvo diversa indicazione nella lettera di invito. Non è quindi una prova generale ripetibile. Se vuoi prima abituarti all'interfaccia, usa le sessioni pubbliche di TAO dell'EPSO: nella pagina di accesso a TAO scegli Public Sessions. Sono anonime, non danno punteggio e non consumano il tuo tentativo, ma potrebbero non mostrare tutte le funzioni del tuo concorso.
Sistema questo prima di iniziare
Fai il controllo sul computer, con i dispositivi e le impostazioni che userai il giorno della prova, possibilmente nella stessa stanza. Prima di avviarlo:
| Impostazione | Cosa chiedono le istruzioni |
|---|---|
| Dispositivo | Un computer fisso o portatile. Smartphone e tablet non sono supportati. |
| Diritti di amministratore | Diritti di amministratore completi sul computer. I dispositivi di lavoro sono sconsigliati, perché di solito non li concedono. |
| Sistema e browser | Windows 10 o successivo, macOS 10.15 o successivo, oppure Ubuntu 18.04 o successivo; Google Chrome o Microsoft Edge, versione 148 o successiva. |
| Proctorio | L'estensione installata da getproctorio.com in quel browser. |
| Risorse | 2 GB di memoria libera e 250 MB di spazio libero su disco, una videocamera e un microfono. La velocità di upload necessaria è bassa, ben sotto 1 Mbps. |
| Software di sicurezza e proxy | Antivirus, firewall, VPN e qualsiasi proxy web disattivati. |
| Orologio e tastiera | Data e ora di sistema sul tuo fuso orario attuale, e un layout di tastiera che supporti la lingua della tua prova. |
| Schermo e periferiche | Un solo schermo. Con un monitor esterno, il coperchio del portatile deve essere chiuso. Niente docking station; è ammesso un adattatore USB multiporta. |
| Videocamera | Una sola videocamera rivolta verso di te. Con una webcam esterna, disattiva quella integrata. Niente videocamere virtuali né programmi di gestione della videocamera. |
| Rete | Lo stesso luogo, la stessa rete e lo stesso dispositivo del giorno della prova. Un cavo o un Wi-Fi forte e poco affollato; streaming, download e altri dispositivi sulla stessa connessione in pausa. |
Su un Mac, consenti anche al browser di registrare lo schermo in Impostazioni di Sistema › Privacy e sicurezza prima di iniziare. La condivisione dello schermo è obbligatoria, e macOS chiede questa autorizzazione a parte.
I sei passaggi
Accedi al portale unico dei candidati, apri il link a TAO dal tuo invito, entra con EU Login e vai in My Sessions. Avvia da lì il test dei prerequisiti, all'orario indicato nel tuo invito. Poi:
- Before you begin. Una pagina elenca le impostazioni della prova e ciò che devi fare prima, come chiudere le altre schede del browser o scollegare un secondo schermo. Se non riesci a cliccare su Continue, segui le istruzioni in rosso in fondo alla pagina.
- Diagnostica del sistema. Controlla webcam, microfono, connessione internet e desktop. Clicca su Allow per videocamera e microfono. Per condividere lo schermo, clicca prima sull'immagine di anteprima, poi su Share. Se non vedi la finestra, potrebbe essere nascosta dietro un'altra.
- Test dell'immagine della webcam. Una serie di foto per confermare che il tuo volto è visibile. Siediti con la luce davanti, non con una finestra alle spalle, che rende il volto troppo scuro per essere rilevato. Togli i cappelli. Gli occhiali da lettura possono riflettere: toglili per la foto o cambia posizione.
- Controllo dell'identità. Tieni la carta d'identità o il passaporto davanti alla videocamera finché non entra nella cornice verde e viene acquisito. Se l'acquisizione automatica non riesce, usa l'opzione di scansione manuale; se l'immagine è sfocata, clicca su Retake. Il documento dovrebbe mostrare nome e foto sullo stesso lato.
- Scansione della stanza e della scrivania. Una scansione video da 20 a 60 secondi. Inizia con un giro completo e lento che mostri pareti, porte e finestre, poi la scrivania, sotto la scrivania, intorno alla sedia e dietro lo schermo. Togli prima appunti, libri, cuffie e dispositivi vietati, e qualsiasi oggetto personale che possa rivelare la tua religione, le tue opinioni politiche, il tuo stile di vita o il tuo orientamento sessuale.
- Invio. Clicca su Submit and proceed. Il controllo compare poi in Finished sessions. TAO non ti riporta indietro da solo: aggiorna la pagina o usa il pulsante Indietro del browser.
Se copri il capo per motivi religiosi, le istruzioni chiedono di mostrare le orecchie durante il controllo dell'ambiente; durante la prova vera e propria capo e orecchie possono restare coperti. Se un motivo medico te lo impedisce, contatta il prima possibile il team accessibilità dell'EPSO tramite il modulo di contatto online.
Usalo per scegliere i tuoi strumenti
Le istruzioni dell'EPSO suggeriscono di usare il test dei prerequisiti per provare ogni strumento, così da sapere il giorno della prova quali ti aiutano. La barra degli strumenti può includere una calcolatrice, un blocco per appunti, un evidenziatore, un righello di lettura, l'eliminazione e il mascheramento delle risposte, un visualizzatore di documenti allegati e impostazioni di accessibilità come temi a contrasto, dimensione del cursore e spaziatura del testo. Due dettagli sfuggono facilmente:
- La calcolatrice vuole il punto. Scrivi i decimali con il punto; la virgola non è supportata come separatore decimale. Ottieni il risultato con il segno di uguale o con il tasto Invio.
- Eliminazione e mascheramento partono disattivati. Apri la loro icona delle impostazioni, attiva l'opzione che vuoi e chiudi il menu.
Puoi anche cambiare la lingua dell'interfaccia in My account › My User Settings, poi salvare e ricaricare. Il nostro giro della piattaforma, dentro TAO, descrive ogni strumento.
Se qualcosa non funziona
- Riavvia il computer e riprova.
- Contatta l'assistenza TAO. Il numero di telefono e l'indirizzo e-mail sono nelle tue istruzioni. L'assistenza è attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 CET, in inglese e francese; l'e-mail serve solo per problemi durante il test dei prerequisiti. Salva subito il numero nel telefono: il giorno della prova è l'unico modo per raggiungerli.
- Se l'assistenza non riesce a risolvere, informa l'EPSO tramite il portale unico dei candidati. Conserva le prove del contatto con l'assistenza, come lo scambio di e-mail o una foto del registro chiamate.
Non usare il tuo unico tentativo su un computer su cui non sosterrai la prova solo per vedere cosa succede. Un controllo superato su un altro computer non dice nulla su quello che userai.
Cosa il controllo non può dirti
Dimostra che la tua configurazione ha funzionato una volta. Non può garantire lo stesso il giorno della prova. Tre cose restano nelle tue mani:
- La connessione quel giorno. Più di due minuti di disconnessione da Proctorio interrompono la prova, e lo stesso vale per un cambio di rete durante la prova, anche se lo fa il computer da solo. Se qualcun altro in casa guarda video in streaming o scarica file a quell'ora, chiedigli di non farlo.
- Il caricatore. Collegalo prima che la prova inizi. Alcuni portatili mostrano una finestra quando si collega il caricatore, e collegarlo dopo l'inizio può interrompere la prova.
- Le notifiche. Uscire dallo schermo intero interrompe la prova, e cliccare su una notifica può fare esattamente questo. Il nostro consiglio: silenzia le notifiche per l'intero sistema, non app per app.
Per il calendario completo fino al 13 novembre, vedi dalla lettera di invito alla settimana delle prove. Per le regole del giorno, vedi cosa comporta davvero la sorveglianza a distanza.
Allena le domande, non solo la configurazione
Domande a tempo di ragionamento verbale, numerico e astratto in stile EPSO, con una spiegazione svolta per ogni risposta. Usa la calcolatrice con il punto come separatore decimale, come su TAO.
Inizia ad allenarti → Prime 25 domande gratis · nessun account richiesto per provareDomande frequenti
Quando posso fare il test dei prerequisiti dell'AD5?
Dal 20 ottobre al 6 novembre 2026. Apri la piattaforma TAO dal link nella tua lettera di invito, nel portale unico dei candidati, entri con EU Login e avvii il test dei prerequisiti da My Sessions all'orario indicato nel tuo invito. Fallo presto: l'assistenza TAO risponde solo dal lunedì al venerdì.
Il test dei prerequisiti dell'EPSO è obbligatorio?
L'EPSO lo definisce richiesto. Le sue istruzioni dicono che puoi sostenere la prova anche senza, ma se poi hai un problema tecnico durante la prova, il reclamo relativo sarà respinto. Trattalo come obbligatorio.
Posso ripetere il test dei prerequisiti?
No. Le istruzioni dell'EPSO lo consentono una volta per concorso, salvo diversa indicazione nella lettera di invito. Per esercitarti con l'interfaccia, usa le sessioni pubbliche di TAO nella pagina di accesso a TAO: sono anonime, non danno punteggio e non consumano il tuo tentativo.
Il test dei prerequisiti incide sul mio punteggio?
No. Non viene registrato alcun punteggio. Conferma solo che computer, videocamera, microfono e connessione funzionano con TAO e Proctorio, e ti permette di provare gli strumenti.
Cosa faccio se il test dei prerequisiti non va a buon fine?
Riavvia il computer e riprova. Se continua a non funzionare, contatta l'assistenza TAO, il cui numero e indirizzo e-mail sono nelle tue istruzioni, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 CET. Se l'assistenza non riesce a risolvere, informa l'EPSO tramite il portale unico dei candidati e conserva le prove del contatto con l'assistenza.
Quale computer devo usare per il test dei prerequisiti?
Quello su cui sosterrai la prova, con gli stessi dispositivi e le stesse impostazioni, possibilmente nella stessa stanza e sulla stessa rete. Deve essere un computer fisso o portatile su cui hai i diritti di amministratore. Smartphone e tablet non sono supportati.
In base alle istruzioni dell'EPSO per i test online (TAO) di EPSO/AD/427/26, edizione di ottobre 2026, e all'annuncio dell'EPSO del 13 ottobre 2026, consultati il 19 ottobre 2026. I consigli indicati come nostri sono esattamente questo.