EPSO's forudsætningstest: hvad den tjekker, og hvordan du får den rigtig første gang

Den registrerer ingen point og tager kun få minutter, men den kan gå galt på flere måder, end længden antyder. Forudsætningstesten er EPSO's tekniske tjek på platformen TAO. Fra 20. oktober til 6. november 2026 kan alle AD5-ansøgere tage den. Denne guide følger trin for trin EPSO's instruktioner for onlineprøver i denne udvælgelsesprøve.

Hvad den er, og hvad den ikke er

Forudsætningstesten bekræfter, at din computer fungerer med prøvesoftwaren: TAO, platformen hvor du svarer, og Proctorio, browserudvidelsen der overvåger. Den tjekker kamera, mikrofon, skærmdeling og forbindelse og fører dig gennem det identitetstjek og den rumscanning, du gentager på prøvedagen. Du kan også udforske platformens værktøjer. Der registreres ingen point, og den har ingen betydning for dit resultat.

Påkrævet, og kun én gang

EPSO's meddelelse af 13. oktober kalder den den påkrævede forudsætningstest. Instruktionerne tilføjer en nuance, som er værd at kende præcist. Teknisk set kan du tage prøven uden den. Men hvis du ikke har taget den og så får et teknisk problem under prøven, bliver den tilhørende klage afvist. En gennemført forudsætningstest er den første betingelse, instruktionerne nævner for, at en teknisk klage kan behandles. Behandl den i praksis som obligatorisk.

Instruktionerne siger også, at du kun kan tage den én gang pr. udvælgelsesprøve, medmindre din indkaldelse siger noget andet. Den er altså ikke en generalprøve, du kan gentage. Vil du først vænne dig til brugerfladen, så brug EPSO's offentlige TAO-sessioner: vælg Public Sessions på TAO's loginside. De er anonyme, giver ingen point og bruger ikke dit forsøg, men de viser måske ikke alle funktioner i din udvælgelsesprøve.

Ret dette, før du starter

Tag tjekket på den computer, med de enheder og indstillinger, du bruger på prøvedagen, helst i det samme rum. Før du starter det:

På en Mac skal du også give browseren tilladelse til at optage skærmen under Systemindstillinger › Anonymitet & sikkerhed, før du begynder. Skærmdeling er påkrævet, og macOS beder om den tilladelse særskilt.

De seks trin

Log ind i Single Candidate Portal, åbn TAO-linket fra din indkaldelse, log ind med EU Login, og gå til My Sessions. Start forudsætningstesten derfra på det tidspunkt, din indkaldelse angiver. Derefter:

1. Before you begin. En side viser prøvens indstillinger og det, du skal gøre først, for eksempel lukke andre browserfaner eller frakoble en anden skærm. Kan du ikke klikke på Continue, så følg de røde instruktioner nederst på siden.
2. Systemdiagnose. Tjekker webcam, mikrofon, internetforbindelse og skrivebordsmiljø. Klik på Allow for kamera og mikrofon. For at dele skærmen klikker du først på forhåndsvisningsbilledet og derefter på Share. Ser du intet vindue, ligger det måske bag et andet.
3. Webcambilledtest. En række fotos, der bekræfter, at dit ansigt er synligt. Sid med lyset foran dig, ikke med et vindue bag dig, der gør ansigtet for mørkt til at blive genkendt. Tag hat og hue af. Læsebriller kan genspejle: tag dem af til fotoet, eller skift stilling.
4. Identitetstjek. Hold dit id-kort eller pas foran kameraet, til det ligger inden for den grønne ramme og bliver fanget. Fejler den automatiske optagelse, så brug muligheden for manuel scanning; er billedet uskarpt, så klik på Retake. Dokumentet bør vise navn og foto på samme side.
5. Scanning af rum og skrivebord. En videoscanning på 20 til 60 sekunder. Begynd med en langsom hel omgang, der viser vægge, døre og vinduer, derefter skrivebordet, under skrivebordet, omkring stolen og bag skærmen. Fjern først noter, bøger, hovedtelefoner og forbudte enheder samt enhver personlig genstand, der kan afsløre din religion, dine politiske holdninger, din livsstil eller din seksuelle orientering.
6. Aflever. Klik på Submit and proceed. Tjekket vises derefter under Finished sessions. TAO fører dig ikke selv tilbage: opdater siden, eller brug browserens tilbageknap.

Hvis du dækker dit hoved af religiøse grunde, beder instruktionerne dig vise dine ører under tjekket af omgivelserne; under selve prøven må hoved og ører være dækket. Forhindrer en medicinsk grund det, så kontakt EPSO's tilgængelighedsteam via kontaktformularen på nettet så tidligt som muligt.

Brug den til at vælge dine værktøjer

EPSO's instruktioner foreslår, at du bruger forudsætningstesten til at prøve hvert værktøj, så du på prøvedagen ved, hvilke der hjælper dig. Værktøjslinjen kan indeholde en regnemaskine, en kladdeblok, en overstregningstusch, en læselineal, eliminering og maskering af svar, en fremviser til vedhæftede dokumenter og tilgængelighedsindstillinger som kontrasttemaer, markørstørrelse og tekstafstand. To detaljer er lette at overse:

• Regnemaskinen vil have punktum. Skriv decimaler med punktum; komma understøttes ikke som decimaltegn. Resultatet får du med lighedstegnet eller Enter-tasten.
• Eliminering og maskering er slået fra fra starten. Åbn deres indstillingsikon, slå den ønskede mulighed til, og luk menuen.

Du kan også ændre brugerfladens sprog under My account › My User Settings og derefter gemme og genindlæse. Vores rundtur på platformen, inde i TAO, beskriver hvert værktøj.

Hvis noget går galt

1. Genstart computeren, og prøv igen.
2. Kontakt TAO's support. Telefonnummer og e-mailadresse står i dine instruktioner. Supporten har åbent mandag til fredag kl. 9:00–18:00 CET på engelsk og fransk; e-mail er kun til problemer under forudsætningstesten. Gem nummeret i din telefon nu: på prøvedagen er det den eneste måde at nå dem på.
3. Kan supporten ikke løse problemet, så giv EPSO besked via Single Candidate Portal. Gem dokumentation for din kontakt med supporten, for eksempel mailudvekslingen eller et foto af opkaldsloggen.

Brug ikke dit eneste forsøg på en computer, du ikke skal tage prøven på, bare for at se, hvad der sker. Et bestået tjek på en anden computer siger intet om den, du skal bruge.

Hvad tjekket ikke kan fortælle dig

Det viser, at dit udstyr virkede én gang. Det kan ikke love det samme på prøvedagen. Tre ting er stadig i dine hænder:

• Forbindelsen på dagen. Mere end to minutter uden forbindelse til Proctorio afbryder prøven, og det gør et netværksskift under prøven også, selv et, som computeren foretager af sig selv. Hvis andre i husstanden streamer eller downloader på det tidspunkt, så bed dem lade være.
• Opladeren. Sæt den i, før prøven begynder. Nogle bærbare viser en pop-up, når en oplader sættes i, og at sætte den i efter starten kan afbryde prøven.
• Notifikationer. At forlade fuldskærmstilstand afbryder prøven, og et klik på en pop-up-notifikation kan udløse netop det. Vores råd: slå notifikationer fra for hele systemet, ikke app for app.

Hele tidsplanen frem til 13. november står i fra indkaldelsen til prøveugen. Reglerne for selve dagen står i hvad fjernovervågning faktisk indebærer.

Ofte stillede spørgsmål

Bygger på EPSO's instruktioner for onlineprøver (TAO) for EPSO/AD/427/26, udgaven fra oktober 2026, og EPSO's meddelelse af 13. oktober 2026, læst den 19. oktober 2026. Råd, der er markeret som vores, er netop det.