Testul EPSO de competențe digitale nu vă cere să numiți meniuri de programe. Vă dă scurte situații de lucru și întreabă ce ar face o persoană competentă digital. Aceste zece întrebări de exersare acoperă toate cele cinci domenii ale cadrului DigComp 2.2 al UE, câte două pe domeniu, iar fiecare răspuns explică de ce nu funcționează celelalte variante.
Cum folosiți această pagină. În concursul AD5 (EPSO/AD/427/26), testul de competențe digitale are 40 de întrebări în 30 de minute, susținute în a doua limbă, cu un prag de 20 din 40. Peste prag contează pentru clasament: 30% din scorul preliminar și 25% din cel final. Asta înseamnă 45 de secunde pe întrebare, așa că acordați-vă 8 minute pentru aceste zece și abia apoi deschideți explicațiile.
Cele cinci domenii DigComp
| Domeniu | Ce acoperă | Întrebări aici |
|---|---|---|
| 1. Alfabetizare informațională și în materie de date | Căutarea, evaluarea și gestionarea informațiilor | 1–2 |
| 2. Comunicare și colaborare | Partajare, lucru în echipă, netichetă, gestionarea identității digitale | 3–4 |
| 3. Crearea de conținut digital | Crearea și editarea conținutului, drepturi de autor și licențe, programare | 5–6 |
| 4. Siguranță | Protejarea dispozitivelor, a datelor personale, a sănătății și a mediului | 7–8 |
| 5. Rezolvarea problemelor | Rezolvarea problemelor tehnice, alegerea instrumentului potrivit, acoperirea propriilor lacune | 9–10 |
Zece întrebări de exersare de competențe digitale
Întrebarea 1 · Alfabetizare informațională și în materie de date · Ușoară
Aveți nevoie de documente care menționează atât „renewable”, cât și „subsidy”, dar nu „nuclear”. Ce căutare face asta?
- renewable OR subsidy NOT nuclear
- renewable AND subsidy NOT nuclear
- renewable AND (subsidy OR nuclear)
- „renewable subsidy nuclear”
Arată răspunsul
Răspuns: B. AND restrânge (ambii termeni trebuie să apară), OR lărgește (oricare dintre ei), NOT exclude. Multe motoare de căutare scriu NOT ca semnul minus:
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — OR întoarce documente cu oricare dintre cuvinte, deci ar apărea și o pagină doar despre subvenții.
• C — Aceasta cere nuclear ca alternativă în loc să-l excludă.
• D — Ghilimelele caută expresia exactă, inclusiv cuvântul pe care voiați să-l excludeți.
Obiceiul de reținut. Traduceți cererea cuvânt cu cuvânt: „ambele” = AND, „oricare” = OR, „dar nu” = NOT.
renewable subsidy -nuclear.De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — OR întoarce documente cu oricare dintre cuvinte, deci ar apărea și o pagină doar despre subvenții.
• C — Aceasta cere nuclear ca alternativă în loc să-l excludă.
• D — Ghilimelele caută expresia exactă, inclusiv cuvântul pe care voiați să-l excludeți.
Obiceiul de reținut. Traduceți cererea cuvânt cu cuvânt: „ambele” = AND, „oricare” = OR, „dar nu” = NOT.
Întrebarea 2 · Alfabetizare informațională și în materie de date · Medie
Un instrument de IA generativă vă dă un rezumat foarte sigur pe sine al unei hotărâri a Curții de Justiție, cu numărul cauzei. Ce trebuie să faceți înainte de a-l cita într-o notă de informare?
- Să-l citați: instrumentele de IA sunt antrenate pe baze de date juridice
- Să cereți aceluiași instrument să confirme că numărul cauzei este corect
- Să găsiți hotărârea într-o bază de date oficială, cum ar fi CURIA sau EUR-Lex, și să verificați că spune ce afirmă rezumatul
- Să-l citați cu o notă că textul a fost generat de IA
Arată răspunsul
Răspuns: C. DigComp 2.2 vă cere să evaluați fiabilitatea informațiilor, iar exemplele sale despre IA subliniază că IA generativă poate produce conținut incorect sau inventat. Verificați documentul original într-un loc de autoritate înainte să vă bazați pe el.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Un ton sigur nu este o dovadă; aceste instrumente pot produce trimiteri plauzibile care nu există.
• B — Instrumentul își poate confirma propria trimitere inventată cu aceeași siguranță.
• D — O mențiune nu face corectă o citare greșită.
Obiceiul de reținut. Verificați la original, nu la instrumentul care a făcut afirmația.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Un ton sigur nu este o dovadă; aceste instrumente pot produce trimiteri plauzibile care nu există.
• B — Instrumentul își poate confirma propria trimitere inventată cu aceeași siguranță.
• D — O mențiune nu face corectă o citare greșită.
Obiceiul de reținut. Verificați la original, nu la instrumentul care a făcut afirmația.
Întrebarea 3 · Comunicare și colaborare · Ușoară
Trebuie să trimiteți prin e-mail o invitație la o reuniune către 200 de participanți externi care nu se cunosc între ei. Cum o adresați?
- Puneți toate adresele în câmpul Către
- Puneți toate adresele în Cc
- O trimiteți primului participant și îi cereți s-o redirecționeze
- Puneți adresele în Bcc și propria adresă în Către
Arată răspunsul
Răspuns: D. Bcc (copie oarbă) ascunde adresa fiecărui destinatar față de ceilalți. Expunerea a 200 de adrese de e-mail poate fi o încălcare a securității datelor cu caracter personal conform normelor de protecție a datelor. Și mai bine pentru trimiteri regulate: un instrument de liste de distribuție.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Toți văd adresele tuturor, ceea ce dezvăluie date personale și invită la lanțuri de „răspunde tuturor”.
• B — Și adresele din Cc sunt vizibile pentru fiecare destinatar.
• C — Pierdeți controlul asupra celor care o primesc și nu puteți dovedi că a fost trimisă.
Obiceiul de reținut. Necunoscuți în același mesaj = Bcc.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Toți văd adresele tuturor, ceea ce dezvăluie date personale și invită la lanțuri de „răspunde tuturor”.
• B — Și adresele din Cc sunt vizibile pentru fiecare destinatar.
• C — Pierdeți controlul asupra celor care o primesc și nu puteți dovedi că a fost trimisă.
Obiceiul de reținut. Necunoscuți în același mesaj = Bcc.
Întrebarea 4 · Comunicare și colaborare · Ușoară
Un coleg a suprascris din greșeală secțiunea dvs. dintr-un document online partajat. Care este cea mai rapidă metodă sigură de a vă recupera textul?
- Deschideți istoricul versiunilor documentului și restaurați sau copiați versiunea anterioară
- Apăsați Ctrl+Z de mai multe ori
- Îi cereți colegului să-l rescrie din memorie
- Creați un document nou și o luați de la capăt
Arată răspunsul
Răspuns: A. Editoarele colaborative păstrează un istoric al versiunilor: vedeți cine a schimbat ce și când și puteți restaura o versiune anterioară sau copia text din ea. A ști să-l folosiți face parte din competența DigComp „colaborarea prin intermediul tehnologiilor digitale”.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• B — Anularea funcționează pe propriile modificări, în propria sesiune, nu pe cele ale unui coleg.
• C — Lent și predispus la erori, când textul complet este încă salvat.
• D — Așa aruncați copia pe care platforma a păstrat-o pentru dvs.
Obiceiul de reținut. În instrumentele partajate nimic nu se pierde cât timp există istoricul.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• B — Anularea funcționează pe propriile modificări, în propria sesiune, nu pe cele ale unui coleg.
• C — Lent și predispus la erori, când textul complet este încă salvat.
• D — Așa aruncați copia pe care platforma a păstrat-o pentru dvs.
Obiceiul de reținut. În instrumentele partajate nimic nu se pierde cât timp există istoricul.
Întrebarea 5 · Crearea de conținut digital · Medie
Celula B2 conține cota de TVA. În C2 scrieți o formulă care înmulțește A2 cu cota, apoi o copiați în jos până la C3:C50. Ce formulă dă rezultate corecte pe fiecare rând?
- =A2*B2
- =A$2*B2
- =A2*$B$2
- =A2*$B2
Arată răspunsul
Răspuns: C. Semnul dolarului fixează partea referinței în fața căreia se află. $B$2 este o referință absolută: rămâne pe B2 oriunde ați copia formula, în timp ce A2 este relativă și coboară cu fiecare rând.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Copiată în jos, devine =A3*B3, =A4*B4…, care indică celule goale în loc de cotă.
• B — Fixează celula greșită: fiecare rând ar folosi suma din A2 și o celulă de cotă care se mută.
• D — Semnul dolarului fixează doar coloana; rândul trece totuși la B3, B4….
Obiceiul de reținut. Întrebați-vă ce celulă nu trebuie să se miște când copiați și blocați exact acea celulă.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Copiată în jos, devine =A3*B3, =A4*B4…, care indică celule goale în loc de cotă.
• B — Fixează celula greșită: fiecare rând ar folosi suma din A2 și o celulă de cotă care se mută.
• D — Semnul dolarului fixează doar coloana; rândul trece totuși la B3, B4….
Obiceiul de reținut. Întrebați-vă ce celulă nu trebuie să se miște când copiați și blocați exact acea celulă.
Întrebarea 6 · Crearea de conținut digital · Medie
Raportul dvs. conține un grafic care arată că bugetul unui program s-a dublat între 2021 și 2027. Ce text alternativ trebuie să aibă imaginea?
- O scurtă descriere a ceea ce arată graficul: bugetul s-a dublat între 2021 și 2027
- „grafic.png”
- „Grafic cu bare”
- Nimic: lăsați textul alternativ gol
Arată răspunsul
Răspuns: A. Textul alternativ trebuie să ofere unui utilizator de cititor de ecran aceeași informație pe care imaginea o oferă unui cititor care vede. Directiva UE privind accesibilitatea site-urilor web (2016/2102) cere ca site-urile web și aplicațiile mobile ale organismelor din sectorul public să fie accesibile, măsurate după standardul european EN 301 549. Pentru un grafic complex, adăugați și datele într-un tabel.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• B — Un nume de fișier nu spune nimic unui utilizator de cititor de ecran.
• C — Numește tipul de imagine, dar nu și informația pe care o poartă.
• D — Textul alternativ gol este corect doar pentru imagini pur decorative; acest grafic poartă informație.
Obiceiul de reținut. Scrieți textul alternativ ca fraza pe care ați spune-o dacă ați descrie graficul la telefon.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• B — Un nume de fișier nu spune nimic unui utilizator de cititor de ecran.
• C — Numește tipul de imagine, dar nu și informația pe care o poartă.
• D — Textul alternativ gol este corect doar pentru imagini pur decorative; acest grafic poartă informație.
Obiceiul de reținut. Scrieți textul alternativ ca fraza pe care ați spune-o dacă ați descrie graficul la telefon.
Întrebarea 7 · Siguranță · Ușoară
Un e-mail semnat „Serviciul de asistență IT” vă cere să vă confirmați parola printr-un link către
europa-login-check.com în decurs de o oră. Ce trebuie să faceți?- Dați clic pe link ca să vedeți dacă pagina pare autentică
- Nu dați clic și raportați e-mailul prin canalul oficial de raportare al organizației
- Răspundeți și întrebați dacă e-mailul este autentic
- Îl redirecționați colegilor ca să-i avertizați
Arată răspunsul
Răspuns: B. Toate semnele de phishing sunt aici: urgență, o cerere de date de autentificare (pe care niciun serviciu de asistență autentic nu o face prin e-mail) și un domeniu asemănător care nu este al organizației. Raportarea permite echipei de securitate să blocheze linkul pentru toți.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Deschiderea unei pagini de phishing vă poate expune deja, iar paginile imitate pot fi convingătoare.
• C — Ați vorbi cu atacatorul, care va spune da.
• D — Redirecționarea răspândește linkul periculos; echipa de securitate avertizează oamenii în siguranță.
Obiceiul de reținut. Urgență + parolă + link ciudat = phishing până la proba contrarie.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Deschiderea unei pagini de phishing vă poate expune deja, iar paginile imitate pot fi convingătoare.
• C — Ați vorbi cu atacatorul, care va spune da.
• D — Redirecționarea răspândește linkul periculos; echipa de securitate avertizează oamenii în siguranță.
Obiceiul de reținut. Urgență + parolă + link ciudat = phishing până la proba contrarie.
Întrebarea 8 · Siguranță · Medie
Potrivit GDPR, când trebuie în mod normal un operator să notifice o încălcare a securității datelor cu caracter personal autorității de supraveghere?
- În 24 de ore, în toate cazurile
- În 30 de zile, împreună cu raportul anual privind protecția datelor
- Doar dacă o persoană afectată depune o plângere
- Fără întârzieri nejustificate și, dacă este posibil, în termen de cel mult 72 de ore de la data la care a luat cunoștință de ea
Arată răspunsul
Răspuns: D. Articolul 33 din GDPR: operatorul notifică încălcarea autorității de supraveghere fără întârzieri nejustificate și, dacă este posibil, în termen de cel mult 72 de ore de la data la care a luat cunoștință de ea, cu excepția cazului în care este puțin probabil să genereze un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor. Instituțiile UE urmează aceeași regulă în temeiul Regulamentului (UE) 2018/1725 (articolul 34), notificând Autoritatea Europeană pentru Protecția Datelor.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — GDPR nu are o regulă de 24 de ore, iar încălcările puțin susceptibile să genereze un risc nu trebuie notificate.
• B — Cele 30 de zile nu apar în normele privind încălcările și nu există un raport anual al încălcărilor.
• C — Obligația de a notifica autoritatea nu depinde de plângeri.
Obiceiul de reținut. 72 de ore pentru autoritate; persoanele însele sunt informate „fără întârzieri nejustificate” când riscul este ridicat (articolul 34 din GDPR).
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — GDPR nu are o regulă de 24 de ore, iar încălcările puțin susceptibile să genereze un risc nu trebuie notificate.
• B — Cele 30 de zile nu apar în normele privind încălcările și nu există un raport anual al încălcărilor.
• C — Obligația de a notifica autoritatea nu depinde de plângeri.
Obiceiul de reținut. 72 de ore pentru autoritate; persoanele însele sunt informate „fără întârzieri nejustificate” când riscul este ridicat (articolul 34 din GDPR).
Întrebarea 9 · Rezolvarea problemelor · Ușoară
În timpul unui apel video, vă auziți propria voce în ecou la o clipă după ce vorbiți. Care este cauza cea mai probabilă și soluția?
- Conexiunea la internet este prea lentă; reporniți routerul
- Difuzoarele unui alt participant intră în microfonul acestuia; ar trebui să folosească căști sau să-și oprească microfonul
- Volumul microfonului dvs. este prea mic; creșteți-l
- Rezoluția video este prea mare; opriți camera
Arată răspunsul
Răspuns: B. Un ecou al vocii dvs. înseamnă că sunetul dvs. iese din difuzoarele altcuiva și intră înapoi în microfonul acestuia. Căștile sau oprirea microfonului când nu vorbiți întrerup bucla.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — O conexiune lentă produce imagine înghețată și cuvinte pierdute, nu un ecou curat al vocii dvs.
• C — Un microfon mai puternic ar agrava ecoul, nu l-ar vindeca.
• D — Setările video nu au nicio legătură cu reacția acustică.
Obiceiul de reținut. Identificați întâi problema după simptom, apoi alegeți soluția.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — O conexiune lentă produce imagine înghețată și cuvinte pierdute, nu un ecou curat al vocii dvs.
• C — Un microfon mai puternic ar agrava ecoul, nu l-ar vindeca.
• D — Setările video nu au nicio legătură cu reacția acustică.
Obiceiul de reținut. Identificați întâi problema după simptom, apoi alegeți soluția.
Întrebarea 10 · Rezolvarea problemelor · Medie
Trebuie să trimiteți un video de 2 GB unui partener extern, iar limita e-mailului dvs. este de 20 MB. Care este soluția cea mai potrivită?
- Împărțiți fișierul în vreo sută de bucăți și le trimiteți pe rând prin e-mail
- Îl încărcați în contul dvs. personal de cloud cu un link public
- Îl încărcați în serviciul de partajare a fișierelor aprobat de organizație și trimiteți un link restricționat la partener, cu dată de expirare
- Îl comprimați într-un fișier ZIP și îl trimiteți prin e-mail
Arată răspunsul
Răspuns: C. Domeniul DigComp de rezolvare a problemelor include identificarea nevoilor și alegerea răspunsului tehnologic potrivit. Partajarea aprobată a fișierelor păstrează fișierul sub controlul organizației, iar un link restricționat și cu termen limitează cine îl poate deschide și cât timp.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Lent, predispus la erori, iar partenerul trebuie să recompună bucățile.
• B — Un cont personal și un link public scapă regulilor de securitate și de date ale organizației.
• D — Video-ul este deja comprimat; un ZIP nu se va apropia nici pe departe de 20 MB.
Obiceiul de reținut. Instrumentul potrivit este cel care rezolvă problema și respectă regulile.
De ce celelalte opțiuni sunt greșite:
• A — Lent, predispus la erori, iar partenerul trebuie să recompună bucățile.
• B — Un cont personal și un link public scapă regulilor de securitate și de date ale organizației.
• D — Video-ul este deja comprimat; un ZIP nu se va apropia nici pe departe de 20 MB.
Obiceiul de reținut. Instrumentul potrivit este cel care rezolvă problema și respectă regulile.
Ce ne învață cele zece întrebări
| # | Domeniu | Obiceiul de păstrat |
|---|---|---|
| 1 | Alfabetizare informațională și în materie de date | Traduceți cererea cuvânt cu cuvânt: „ambele” = AND, „oricare” = OR, „dar nu” = NOT. |
| 2 | Alfabetizare informațională și în materie de date | Verificați la original, nu la instrumentul care a făcut afirmația. |
| 3 | Comunicare și colaborare | Necunoscuți în același mesaj = Bcc. |
| 4 | Comunicare și colaborare | În instrumentele partajate nimic nu se pierde cât timp există istoricul. |
| 5 | Crearea de conținut digital | Întrebați-vă ce celulă nu trebuie să se miște când copiați și blocați exact acea celulă. |
| 6 | Crearea de conținut digital | Scrieți textul alternativ ca fraza pe care ați spune-o dacă ați descrie graficul la telefon. |
| 7 | Siguranță | Urgență + parolă + link ciudat = phishing până la proba contrarie. |
| 8 | Siguranță | 72 de ore pentru autoritate; persoanele însele sunt informate „fără întârzieri nejustificate” când riscul este ridicat (articolul 34 din GDPR). |
| 9 | Rezolvarea problemelor | Identificați întâi problema după simptom, apoi alegeți soluția. |
| 10 | Rezolvarea problemelor | Instrumentul potrivit este cel care rezolvă problema și respectă regulile. |
Cum construiește EPSO variantele greșite
- Soluția rapidă care încalcă o regulă. Un cont personal de cloud, un link public, toată lumea în Cc: fiecare rezolvă problema și creează una de protecție a datelor.
- Acțiunea care pare sigură, dar nu este. Să răspundeți la un e-mail suspect, să cereți unui instrument de IA să se verifice singur, să dați clic pe un link „doar ca să vedeți”.
- Tehnica aproape corectă. Un semn de dolar în loc de două, OR în loc de AND, un nume de fișier în loc de o descriere.
Când două variante funcționează amândouă, EPSO o vrea pe cea care respectă în plus securitatea, protecția datelor și accesibilitatea. Acesta este modul de gândire DigComp și principalul lucru de antrenat.
Cum vă pregătiți pentru testul de competențe digitale
- Citiți întâi ghidul. Competențe digitale la EPSO acoperă normele UE pe care se sprijină testul (GDPR, Regulamentul privind IA, accesibilitatea web, Creative Commons), iar pagina competențelor digitale parcurge cele cinci domenii.
- Exersați în volum. Fiecare dintre cele opt seturi de exersare AD5 are 40 de întrebări de competențe digitale, câte opt pe domeniu DigComp, cu explicații rezolvate.
- Lucrați la viteză. 45 de secunde pe întrebare nu lasă timp de recitit. Când precizia este bună, exersați cronometrat.
- Exersați în a doua limbă. Testul se susține în limba 2; site-ul funcționează în 14 limbi.
Competențele digitale fac parte din Partea 2 a concursului AD5, așteptată în 2027. Ghidul Părții 2 explică ce urmează după testele de raționament.
Exersați competențele digitale cu explicații complete
Fiecare set de exersare AD5 are 40 de întrebări de competențe digitale. Primele 25 de întrebări din Setul 1 sunt gratuite, fără cont.
Deschideți seturile de exersare → Primele 25 de întrebări gratuite · Premium €7 pe lună · anulați oricândÎntrebări frecvente
Câte întrebări are testul EPSO de competențe digitale?
În concursul AD5 EPSO/AD/427/26, testul de competențe digitale are 40 de întrebări cu variante multiple în 30 de minute, susținute în a doua limbă. Pragul este 20 din 40.
Ce este DigComp 2.2?
DigComp 2.2 este cadrul european al competențelor digitale pentru cetățeni, elaborat de Comisia Europeană. Organizează competența digitală în cinci domenii: alfabetizare informațională și în materie de date, comunicare și colaborare, crearea de conținut digital, siguranță și rezolvarea problemelor.
Contează testul de competențe digitale pentru clasament?
Da. Peste prag, scorul la competențele digitale reprezintă 30% din scorul preliminar și 25% din cel final.
Trebuie să cunosc un anumit program pentru testul EPSO de competențe digitale?
Niciun produs anume. Întrebările descriu situații de lucru, precum e-mailul, documentele partajate, foile de calcul, securitatea și protecția datelor, și cer răspunsul competent și conform regulilor.
Întrebări scrise de EU Testing pentru acest articol, la 28 octombrie 2026, despre cele cinci domenii ale cadrului DigComp 2.2. Formatul testului: anunțul de concurs EPSO EPSO/AD/427/26.