Każdy kandydat EPSO spędza tygodnie nad pytaniami werbalnymi, numerycznymi i abstrakcyjnymi, a kilka minut nad programem, w którym będzie na nie odpowiadał. Powinno być odwrotnie, przynajmniej przez jeden wieczór. Platforma decyduje o tym, jak szybko liczysz bez kartki, jak oznaczasz pytanie, do którego chcesz wrócić, i co się dzieje, gdy między dwoma testami klikniesz niewłaściwy przycisk. Nic z tego nie jest trudne. Wszystko jest obce za pierwszym razem, a pierwszy raz nie powinien być prawdziwym testem.
Dwa programy na jednym ekranie
TAO to platforma testowa stworzona przez Open Assessment Technologies, luksemburską firmę. To tam wyświetlają się twoje sesje, pojawiają się pytania, znajdują się kalkulator i brudnopis i tam przesyłasz odpowiedzi. Proctorio to rozszerzenie do Chrome'a lub Edge'a. Przeprowadza kontrole, zanim otworzy się TAO — przeglądarka, kamera, tożsamość, pokój — a potem przez cały test nagrywa kamerę, mikrofon i ekran.
Zobaczysz oba. TAO wypełnia ekran; Proctorio dodaje własny mały, przesuwany pasek narzędzi z podglądem obrazu z kamery, powiększaniem i pomniejszaniem oraz wskaźnikiem baterii, który pojawia się tylko wtedy, gdy laptop nie jest podłączony do zasilania (zielony, żółty, a poniżej jednej trzeciej czerwony). Jeśli kiedykolwiek zobaczysz wskaźnik baterii w trakcie testu, od razu podłącz ładowarkę — i przeczytaj niżej część o ładowarkach, bo samo podłączenie ma swoją pułapkę.
Ustawienia, które zatrzymują kandydatów przed pierwszym pytaniem
Oficjalne wymagania są skromne: laptop lub komputer stacjonarny młodszy niż mniej więcej dziesięć lat, Windows 10, macOS 10.15 lub Ubuntu 18.04 albo nowsze, Chrome lub Edge, 2 GB wolnej pamięci, kamera i mikrofon. Wystarczy prędkość wysyłania znacznie poniżej 1 Mb/s. Telefony i tablety nie są obsługiwane. Rzadko zawodzi sprzęt. Zawodzi któreś z tych ustawień:
| Ustawienie | Czego wymaga EPSO | Dlaczego ludzie się na tym łapią |
|---|---|---|
| Uprawnienia administratora | Pełne uprawnienia administratora na komputerze | Służbowe laptopy rzadko je mają, a urządzenie firmowe jest na liście EPSO problemów, które nie dają automatycznie prawa do powtórzenia testu. |
| Proxy | Każde proxy internetowe wyłączone | Wiele komputerów ma je skonfigurowane bez wiedzy właściciela. W Chrome: chrome://settings/system → Otwórz ustawienia serwera proxy na komputerze; w Windows wyłącz automatyczne wykrywanie, skrypt instalacyjny i ręczne proxy, a potem uruchom ponownie; na Macu wyłącz proxy internetowe (HTTP) i bezpieczne proxy internetowe (HTTPS). |
| VPN | Żadnego aktywnego VPN | Użycie proxy w trakcie testu automatycznie go kończy, podobnie jak zmiana połączenia sieciowego. VPN, który w połowie testu się rozłączy lub połączy ponownie, może wywołać jedno i drugie. |
| Antywirus i zapora | Wyłączone na czas testu | Mogą zablokować kamerę, a wadliwy obraz wideo nie daje automatycznie prawa do powtórzenia testu. |
| Data i godzina | Zegar systemowy ustawiony na twoją aktualną strefę czasową | Laptop używany ostatnio za granicą albo ustawiany ręcznie może się mylić o kilka godzin. |
| Układ klawiatury | Układ obsługujący język testu | Ma znaczenie, gdy test wymaga wpisania tekstu, i dla tych, którzy zmieniają układ skrótem — skróty klawiszowe są na tej samej liście bez automatycznego prawa do powtórki. |
| Kamera | Jedna kamera, skierowana na ciebie przez cały czas | Przy zewnętrznej kamerze wyłącz wbudowaną, żeby została wybrana właściwa. Wirtualne kamery i zewnętrzne programy do zarządzania kamerą są niedozwolone: mogą same się wyłączyć w trakcie testu. |
| Nagrywanie ekranu (Mac) | Przeglądarka ma pozwolenie na nagrywanie ekranu | macOS pyta o to w Ustawieniach systemowych → Prywatność i ochrona, a zmiana często wymaga ponownego uruchomienia przeglądarki. Zrób to kilka dni wcześniej, nie przy odprawie. |
| Ładowarka | Podłączona od początku | Niektóre laptopy pokazują okienko po podłączeniu ładowarki, a system może potraktować to okienko jako naruszenie i zakończyć test. Podłącz ją przed rozpoczęciem, nigdy w trakcie. |
Dwie drobniejsze sprawy. Instaluj rozszerzenie Proctorio wyłącznie ze strony getproctorio.com, adresu z instrukcji EPSO; niewłaściwa wersja rozszerzenia jest na tej samej liście. A rozszerzenie wyświetla instrukcje w domyślnym języku komputera, awaryjnie po angielsku — co nie ma nic wspólnego z językiem twojego testu.
Nasza własna rada: wycisz powiadomienia na poziomie systemu operacyjnego (Skupienie na Macu, Nie przeszkadzać w Windows), a nie w każdej aplikacji osobno. Instrukcje EPSO są jednoznaczne co do okienek: kliknięcie w jedno wyrzuca cię z trybu pełnoekranowego, a wyjście z pełnego ekranu kończy sesję.
Dwa sposoby, by poznać TAO przed dniem testu
| Publiczne sesje TAO | Techniczne sprawdzenie wymagań | |
|---|---|---|
| Obowiązkowe? | Nie | Tak. Bez niego nie uruchomisz prawdziwego testu, a reklamacja zostanie odrzucona. |
| Jak często | Tyle razy, ile chcesz | Raz na konkurs. Nie można go powtórzyć. |
| Jak je otworzyć | Strona logowania TAO → Public Sessions → Start. Anonimowo, bez wyniku. | Z zaproszenia w Portalu Kandydata, przed wskazanym w nim terminem. |
| Co potwierdza | Że umiesz obsługiwać interfejs. Nie wszystkie funkcje EPSO są pokazane. | Że ten komputer, z tymi urządzeniami peryferyjnymi i ustawieniami, działa z programem. |
Kolejność wynika z tabeli: naucz się interfejsu na sesjach publicznych, a potem wykorzystaj jedyne sprawdzenie wymagań na dokładnie tym komputerze, z tymi urządzeniami i w tym pokoju, co w dniu testu. Na końcu sprawdzenia kliknij Submit and proceed; sesja przejdzie wtedy do Finished sessions. TAO nie przeniesie cię z powrotem samo — odśwież stronę albo użyj przycisku Wstecz w przeglądarce.
Będąc zalogowanym, zrób dwie rzeczy, o które proszą instrukcje. Sprawdź, czy nadchodzące sesje w My Sessions odpowiadają zaproszeniu — język, dziedzina, data — i każdą rozbieżność od razu zgłoś EPSO przez Portal Kandydata. I ustaw wybrany język interfejsu w My account → My User Settings, zapisz i odśwież. Wybrany język interfejsu jest na liście reklamacji, które nie dają automatycznie prawa do powtórzenia testu, więc wybierz go teraz, na spokojnie.
Szczegół, którego prawie nikt nie zauważa: ustawienia narzędzi ze sprawdzenia wymagań nie są zapisywane. Motyw kontrastowy, większa czcionka, przełącznik eliminowania odpowiedzi — wszystko ustawisz ponownie, gdy zacznie się prawdziwy test. Zdecyduj z góry, czego chcesz, żeby zajęło to tylko kilka sekund.
Jak czytać ekran testu
- Dwa zegary. Każdy test otwiera się stroną powitalną z własnym odliczaniem na przeczytanie instrukcji. Potem licznik czasu testu jest u góry ekranu i pokazuje minuty i sekundy pozostałe do końca bieżącej części.
- Pasek nawigacji. Numerowane przyciski przenoszą cię bezpośrednio do dowolnego pytania; strzałka — do następnego. Między pytaniami możesz swobodnie przechodzić w obrębie tej samej części testu.
- Zakładka. Każde pytanie ma ikonę zakładki. Oznaczaj pytania z odpowiedzią i bez; kliknij ponownie, by usunąć oznaczenie.
- Panel przeglądu. Wymienia wszystkie pytania bieżącej części, z sekcją Bookmarked, która liczy twoje oznaczenia i pozwala przejść do każdego z nich.
Panel przeglądu używa czterech symboli i warto je znać, zanim ruszy zegar:
| Co widzisz na numerze | Co oznacza |
|---|---|
| Jasnoszare kółko | Jeszcze niewyświetlone |
| Tylko czarny obrys | Wyświetlone, ale bez odpowiedzi |
| Biała liczba w czarnym kółku | Z odpowiedzią |
| Mała strzałka pod numerem | Pytanie, na którym jesteś |
Nasza rada: w ostatniej minucie każdego testu otwórz panel przeglądu i szukaj obrysów. Numer z samym obrysem to pytanie, które widziałeś i zostawiłeś puste, a ponieważ nie ma punktów ujemnych, pusta odpowiedź to strzał, z którego zrezygnowałeś.
Narzędzia i do czego przydaje się każde z nich
Narzędzia znajdują się na stałym pasku w prawym górnym rogu. Kliknij ikonę, by włączyć narzędzie (obrys wokół ikony oznacza, że jest aktywne), i kliknij ponownie, by je wyłączyć. Zmieniają tylko to, co widzisz; nic, co z nimi zrobisz, nie jest oceniane. To, jakie narzędzia się pojawią, zależy od testu.
| Narzędzie | Co robi | Gdzie się sprawdza (nasza opinia) |
|---|---|---|
| Kalkulator | Wpisuj z klawiatury albo klikaj przyciski. Wynik uzyskasz znakiem równości, nie klawiszem Enter. Przeciągaj go za nagłówek; zmieniaj rozmiar. | Numeryczne. Ustaw go raz, na początku, tam, gdzie nie zasłania tabeli. Dozwolona jest osobna klawiatura z blokiem numerycznym. |
| Brudnopis | Okno do pisania i rysowania: zaznaczanie, pole tekstowe, pędzel odręczny, prostokąty, elipsy i linie, gumka. Enter zaczyna nowy wiersz. | Numeryczne. Wpisywanie wyników pośrednich w pole tekstowe jest szybsze niż rysowanie cyfr myszą lub touchpadem. |
| Zakreślacz | Zaznacz tekst i wybierz kolor; usuń jedno zaznaczenie albo wyczyść wszystko. Działa na tekście, nie na obrazach. Widzisz go tylko ty. | Werbalne: zaznaczaj zastrzeżenia, od których zależy odpowiedź — wszyscy, większość, może, musi. |
| Linijka do czytania | Poziomy pasek, który wyszarza wszystko inne. Zmieniaj jego rozmiar strzałkami po lewej, przesuwaj ikoną z liniami pośrodku. | Długie teksty werbalne i gęste tabele danych czytane wiersz po wierszu. |
| Eliminowanie odpowiedzi | Przekreśla odpowiedź, którą wykluczyłeś; kliknij ponownie, by ją przywrócić. | Wszędzie, ale zwłaszcza w rozumowaniu abstrakcyjnym, gdzie często dochodzi się do odpowiedzi, eliminując pozostałe. |
| Ukrywanie odpowiedzi | Całkowicie ukrywa odpowiedź, dopóki znów jej nie klikniesz. | Dla kandydatów, których przekreślony dystraktor nadal rozprasza. |
| Załączone dokumenty | Przeglądarka PDF po prawej stronie ekranu, z wyszukiwaniem tekstu, powiększaniem i przechodzeniem do strony. Instrukcje EPSO są tam zawsze dostępne w trakcie testu. | Testy, do których dołączony jest dokument roboczy. |
| Dostępność | Motywy kontrastowe (m.in. ciemny i wysoki kontrast), większy lub kolorowy kursor oraz wybór czcionki, rozmiaru czcionki, wysokości wiersza, odstępów między wyrazami i literami. | Każdy, kogo męczy domyślna strona. Wypróbuj je na sesji publicznej i wybierz swoje. |
Eliminowanie i ukrywanie odpowiedzi są wyłączone, dopóki ich nie włączysz: otwórz ikonę ich ustawień, włącz to, czego chcesz, i zamknij menu. To krok, który kandydaci przeoczają, i kolejna rzecz do powtórzenia na początku prawdziwego testu. Nasza rada co do powiększania: używaj paska Proctorio, a nie przeglądarki. Powiększanie w przeglądarce to skróty klawiszowe, a te są na liście reklamacji, które nie dają automatycznie prawa do powtórzenia testu.
Krótko mówiąc: ćwicz rozumowanie numeryczne bez kartki i z kalkulatorem obsługiwanym z klawiatury, a rozumowanie werbalne z nawykiem zaznaczania zamiast ponownego czytania. Nasze przewodniki po rozumowaniu numerycznym i rozumowaniu werbalnym opisują technikę; narzędzia mają tylko przestać jej przeszkadzać.
Wyćwicz nawyki, zanim spotkasz platformę
Pytania werbalne, numeryczne i abstrakcyjne na czas w stylu EPSO, z dokładnym wyjaśnieniem każdego. Przekreślaj odpowiedzi, które wykluczyłeś, tak jak robi to eliminowanie odpowiedzi w TAO, i ćwicz przy pustym biurku.
Zacznij ćwiczyć → Pierwsze 25 pytań za darmo · konto nie jest potrzebne, by spróbowaćPrzesyłanie: okna dialogowe między częściami testu
Gdy przesyłasz część testu, TAO prosi o potwierdzenie. Są cztery wersje okna i różnią się pod dwoma względami: czy opuszczasz część, czy cały test, i czy masz jeszcze pytania bez odpowiedzi.
- Wszystko z odpowiedzią: Review my answers zabiera cię z powrotem, jeśli został czas; Submit and proceed (albo na końcu Submit the test) potwierdza.
- Są jeszcze pytania bez odpowiedzi: przycisk powrotu nazywa się wtedy Keep answering. Traktuj to sformułowanie jako alarm, nie formalność.
Swobodna nawigacja działa tylko w obrębie części, w której jesteś, więc potwierdzenie części traktuj jako jej opuszczenie. Przesłanie przed upływem czasu to twój wybór i jest na liście reklamacji, które nie prowadzą automatycznie do powtórzenia testu — jeśli skończysz wcześniej, pozostałe minuty przeznacz najpierw na oznaczone pytania.
Twoje odpowiedzi są zapisywane na bieżąco. Gdy wszystko się skończy, zaloguj się ponownie przez EU Login i otwórz Finished sessions: zrzut ekranu tej listy jest twoim potwierdzeniem obecności. Krótka ankieta satysfakcji jest otwarta przez 72 godziny od dnia następującego po teście; jest dobrowolna.
Gdy coś pójdzie nie tak
Instrukcje EPSO ustalają kolejność, a jej przestrzeganie sprawia, że późniejsza reklamacja pozostaje dopuszczalna:
- Najpierw uruchom ponownie komputer. Jeśli problem nie zniknie, zadzwoń do wsparcia TAO. Numer jest w twoich instrukcjach; zapisz go w telefonie przed dniem testu. Wsparcie odpowiada od poniedziałku do piątku w godz. 09:00–18:00 CET, po angielsku lub francusku. Rozmowy i e-maile są nagrywane, a EPSO nie zwraca kosztów połączenia.
- Telefon nie leży na biurku, jest wyciszony i poza zasięgiem ręki. Żeby zadzwonić do wsparcia, możesz wstać i po niego pójść, ale od razu wróć i przez całą rozmowę siedź przed kamerą.
- Zrzuty ekranu tylko wtedy, gdy poprosi o nie konsultant, i wykonane innym urządzeniem, bez opuszczania środowiska testu.
- Jeden zepsuty test to nie stracony dzień. Jeśli masz kilka testów w tej samej procedurze, musisz mimo to spróbować połączyć się z każdym z pozostałych.
- Następnie poinformuj EPSO na piśmie, wyłącznie przez Portal Kandydata, ze szczegółowym opisem i dowodami: zdjęciem korespondencji ze wsparciem albo wyciągiem z rachunku telefonicznego z godziną, czasem trwania i numerem połączenia. Musi to dotrzeć przed terminem podanym w ogłoszeniu o konkursie.
Reklamacja techniczna jest z góry odrzucana, jeśli pominąłeś sprawdzenie wymagań, nie skontaktowałeś się ze wsparciem w czasie testu, nie przesłałeś dowodów w terminie albo złożyłeś ją za późno. Jeśli reklamacja zostanie uwzględniona, EPSO może zaproponować nowy termin — a jego przyjęcie unieważnia twój pierwotny wynik. I powiedz wyraźnie, że składasz reklamację: EPSO traktuje uwagi o przebiegu testu jako uwagi, a nie jako reklamację.
Kandydaci z zatwierdzonymi szczególnymi potrzebami mogą mieć dodatkowe przerwy. Ekran przerwy ma własny licznik czasu, następna część zaczyna się automatycznie po jego upływie, a nadzór trwa przez cały czas.
Lista kontrolna platformy
| Kiedy | Co zrobić |
|---|---|
| Dwa tygodnie wcześniej | Zrób publiczną sesję TAO. Wypróbuj każde narzędzie, także opcje dostępności, i zdecyduj, których będziesz używać. |
| Przed terminem sprawdzenia | Uprawnienia administratora potwierdzone, proxy i VPN wyłączone, zegar i układ klawiatury poprawne, jedna kamera, nagrywanie ekranu na Macu dozwolone. Potem wykonaj sprawdzenie wymagań na tym komputerze, w tym pokoju, i je prześlij. |
| Dzień wcześniej | Numer wsparcia zapisany w telefonie. Sesje w My Sessions zgodne z zaproszeniem. Powiadomienia systemu operacyjnego wyciszone. |
| Piętnaście minut wcześniej | Ładowarka podłączona, inne aplikacje zamknięte, antywirus i zapora wyłączone. Zaloguj się kilka minut wcześniej; wyszarzona sesja oznacza tylko, że jeszcze się nie zaczęła — odśwież stronę. |
| Pierwsza minuta testu | Ponownie włącz swoje narzędzia: nie przeniosły się ze sprawdzenia. |
| Po teście | Zrób zrzut ekranu Finished sessions. Jeśli twój dokument tożsamości ma imię i nazwisko oraz zdjęcie na różnych stronach, wgraj dwustronny plik PDF do godz. 23:59 CET następnego dnia. |
Na sam dzień testu — skanowanie pokoju, biurko i listę działań, które kończą test na miejscu — przeczytaj, co naprawdę oznacza nadzór zdalny, a potem błędy w dniu testu, które kosztują punkty.
Najczęściej zadawane pytania
Na jakiej platformie zdaje się testy EPSO?
Testy EPSO działają na TAO, platformie testowej stworzonej przez Open Assessment Technologies, razem z rozszerzeniem przeglądarki Proctorio, które zapewnia nadzór zdalny. Strona EPSO o testach online wymienia także drugą platformę, TestWe, więc obowiązuje cię platforma wskazana w twoim zaproszeniu.
Czy mogę poćwiczyć na TAO przed testem EPSO?
Tak. Strona logowania TAO oferuje sesje publiczne: anonimowe testy próbne bez wyniku, które można powtarzać. Nie pokazują wszystkich funkcji EPSO. Oprócz tego musisz wykonać jedno techniczne sprawdzenie wymagań na konkurs, którego nie da się powtórzyć, więc sesji publicznych używaj do nauki interfejsu, a sprawdzenia — do przetestowania swojego rzeczywistego sprzętu.
Czy mogę zdawać testy online EPSO na Macu lub w Linuksie?
Tak. TAO obsługuje Windows 10 lub nowszy, macOS 10.15 lub nowszy i Ubuntu 18.04 lub nowszy, w Google Chrome lub Microsoft Edge z rozszerzeniem Proctorio. Telefony i tablety nie są obsługiwane. Na Macu zezwól przeglądarce na nagrywanie ekranu w Ustawieniach systemowych, Prywatność i ochrona, na długo przed dniem testu.
Jak działa kalkulator w TAO?
Możesz wpisywać z klawiatury albo klikać przyciski na ekranie, a żeby uzyskać wynik, musisz nacisnąć znak równości, nie Enter. Kalkulator można przesuwać i zmieniać jego rozmiar. Na biurku dozwolona jest osobna klawiatura z blokiem numerycznym.
Czy ustawienia narzędzi ze sprawdzenia wymagań zostaną zachowane na prawdziwy test?
Nie. Instrukcje EPSO podają, że ustawienia wprowadzone podczas sprawdzenia wymagań nie są zapisywane, więc ulubione narzędzia ustawiasz ponownie, gdy zaczyna się prawdziwy test. Eliminowanie i ukrywanie odpowiedzi w szczególności pozostają wyłączone, dopóki nie włączysz ich w menu ustawień.
Co zrobić, jeśli TAO przestanie działać w trakcie testu?
Najpierw uruchom ponownie komputer. Jeśli problem nie zniknie, zadzwoń do wsparcia TAO, którego numer jest w twoich instrukcjach, od poniedziałku do piątku w godz. 09:00–18:00 CET. Następnie poinformuj EPSO na piśmie przez Portal Kandydata, z dowodami, takimi jak zdjęcie korespondencji ze wsparciem lub wyciąg z rachunku telefonicznego, przed terminem podanym w ogłoszeniu o konkursie. Reklamacje są odrzucane, jeśli nie wykonano sprawdzenia wymagań lub nie skontaktowano się ze wsparciem w danym momencie.
Na podstawie Instrukcji dotyczących testów online (TAO) EPSO, wydanie z marca 2026 r., które EPSO wysyła z każdym zaproszeniem, oraz strony EPSO „Online testing – what you must know”, obu przeczytanych 27 września 2026 r. Rady oznaczone jako nasze są właśnie tym. Wiążące są twoje zaproszenie i instrukcje EPSO; jeśli dotrze do ciebie nowsze wydanie, to ono ma pierwszeństwo.