Svaki EPSO-ov kandidat tjednima provodi vrijeme na verbalnim, numeričkim i apstraktnim pitanjima, a nekoliko minuta na softveru u kojem će na njih odgovarati. Barem jedno veče trebalo bi biti obrnuto. Platforma određuje koliko brzo možete računati bez papira, kako označavate pitanje kojem se želite vratiti i što se događa kad između dva testa kliknete pogrešan gumb. Ništa od toga nije teško. Sve je nepoznato prvi put, a prvi put ne bi smio biti pravi test.
Dva programa na jednom zaslonu
TAO je platforma za testove, koju je izradio Open Assessment Technologies, luksemburško društvo. Ondje su navedene Vaše sesije, ondje se pojavljuju pitanja, ondje su kalkulator i podloga za bilješke i ondje predajete. Proctorio je proširenje za Chrome ili Edge. Provodi provjere prije otvaranja TAO-a — preglednik, kamera, identitet, prostorija — a zatim snima kameru, mikrofon i zaslon tijekom cijelog testa.
Vidjet ćete oba. TAO ispunjava zaslon; Proctorio dodaje vlastitu malu pomičnu alatnu traku, s prikazom slike s web-kamere, povećavanjem i smanjivanjem te pokazateljem baterije koji se pojavljuje samo kad prijenosno računalo nije priključeno (zelena, žuta, zatim crvena ispod trećine). Ako tijekom testa ikad vidite pokazatelj baterije, odmah priključite punjač — i pročitajte odjeljak o punjačima u nastavku jer priključivanje ima vlastitu zamku.
Postavke koje zaustavljaju kandidate prije prvog pitanja
Službeni zahtjevi su skromni: prijenosno ili stolno računalo mlađe od otprilike deset godina, Windows 10, macOS 10.15 ili Ubuntu 18.04 ili noviji, Chrome ili Edge, 2 GB slobodne memorije, kamera i mikrofon. Brzina učitavanja znatno ispod 1 Mbps je dovoljna. Telefoni i tableti nisu podržani. Ono što zakaže rijetko je hardver. To je jedna od ovih postavki:
| Postavka | Što EPSO zahtijeva | Zašto hvata ljude |
|---|---|---|
| Administratorska prava | Puna administratorska prava na uređaju | Poslovna prijenosna računala ih rijetko imaju, a službeni uređaj nalazi se na EPSO-ovu popisu problema koji automatski ne donose ponovno polaganje. |
| Proxy | Svaki web-proxy isključen | Mnogi uređaji imaju proxy postavljen a da vlasnik ne zna. U Chromeu, chrome://settings/system → Open your computer’s proxy settings: u sustavu Windows isključite automatsko otkrivanje, skriptu za postavljanje i ručni proxy, zatim ponovno pokrenite; na Macu isključite web proxy (HTTP) i siguran web proxy (HTTPS). |
| VPN | Nijedan aktivan VPN | Korištenje proxyja tijekom testa automatski ga prekida, kao i promjena mrežne veze. VPN koji pukne ili se ponovno poveže usred testa može učiniti oboje. |
| Antivirus i vatrozid | Isključeni za vrijeme testa | Mogu blokirati web-kameru, a neispravan video signal automatski ne donosi ponovno polaganje. |
| Datum i vrijeme | Sat sustava postavljen na Vašu trenutačnu vremensku zonu | Prijenosno računalo zadnji put korišteno u inozemstvu ili ručno postavljeno može kasniti ili žuriti i po nekoliko sati. |
| Raspored tipkovnice | Raspored koji podržava jezik testa | Važno je kad test traži da upišete tekst i za svakoga tko mijenja rasporede prečacem — tipkovnički prečaci nalaze se na istom popisu bez automatskog ponovnog polaganja. |
| Kamera | Jedna kamera, okrenuta prema Vama cijelo vrijeme | Uz vanjsku web-kameru isključite ugrađenu da se odabere prava. Virtualne kamere i upravitelji kamera trećih strana nisu dopušteni: mogu se sami isključiti usred testa. |
| Snimanje zaslona (Mac) | Pregledniku je dopušteno snimati zaslon | macOS to traži u Postavkama sustava → Privatnost i sigurnost, a promjena često traži ponovno pokretanje preglednika. Učinite to dane ranije, a ne pri prijavi. |
| Punjač | Priključen od početka | Neka prijenosna računala prikažu skočni prozor kad se priključi punjač, a sustav taj prozor može smatrati povredom i prekinuti test. Priključite prije početka, nikad tijekom. |
Dvije manje stvari. Proširenje Proctorio instalirajte samo s getproctorio.com, adrese iz EPSO-ovih uputa; pogrešna inačica proširenja nalazi se na istom popisu. A proširenje prikazuje svoje upute na zadanom jeziku Vašeg računala, uz povratak na engleski — što nema veze s jezikom Vašeg testa.
Jedan naš savjet: utišajte obavijesti na razini operacijskog sustava (Focus na Macu, „Ne uznemiravaj“ u sustavu Windows), a ne aplikaciju po aplikaciju. EPSO-ove upute su izravne o skočnim prozorima: klik na jedan izbacuje Vas iz načina rada preko cijelog zaslona, a napuštanje cijelog zaslona završava sesiju.
Dva načina da upoznate TAO prije dana testa
| Javne TAO sesije | Tehnička preduvjetna provjera | |
|---|---|---|
| Obvezno? | Ne | Da, u praksi. EPSO-ove upute za AD5 kažu da test još uvijek možete polagati bez nje, ali se tehnička pritužba tada odbacuje. |
| Koliko često | Koliko god puta želite | Jednom po natječaju. Ne može se ponoviti. |
| Kako je otvoriti | Stranica za prijavu na TAO → Public Sessions → Start. Anonimno, bez rezultata. | Iz Vašeg poziva na jedinstvenom portalu za kandidate, prije roka koji navodi. |
| Što dokazuje | Da možete rukovati sučeljem. Nisu prikazane sve EPSO-ove funkcije. | Da ovo računalo, s ovom periferijom i postavkama, radi sa softverom. |
Redoslijed proizlazi iz tablice: naučite sučelje u javnim sesijama, a jedinu preduvjetnu provjeru potrošite na točno računalo, periferiju i prostoriju dana testa. Na kraju provjere kliknite Submit and proceed; sesija se zatim premješta u Finished sessions. TAO Vas sam ne vraća — osvježite stranicu ili upotrijebite gumb za natrag u pregledniku.
Dok ste prijavljeni, učinite dvije stvari koje upute traže. Provjerite podudaraju li se nadolazeće sesije pod My Sessions s Vašim pozivom — jezik, područje, datum — i bilo kakvu razliku odmah prijavite EPSO-u putem jedinstvenog portala za kandidate. I postavite željeni jezik sučelja pod My account → My User Settings, zatim spremite i ponovno učitajte. Jezik sučelja koji odaberete na popisu je pritužbi koje automatski ne donose ponovno polaganje, pa ga odaberite mirno sada.
Pojedinost koju gotovo nitko ne primijeti: postavke alata iz preduvjetne provjere ne spremaju se. Tema kontrasta, veći font, prekidač za eliminaciju odgovora — ponovno ćete ih postaviti kad počne pravi test. Odlučite unaprijed koje želite pa će Vam to trebati nekoliko sekundi.
Čitanje zaslona testa
- Dva sata. Svaki test otvara se na uvodnoj stranici s vlastitim odbrojavanjem za čitanje uputa. Zatim mjerač vremena testa stoji pri vrhu zaslona i prikazuje minute i sekunde preostale za trenutačni odjeljak.
- Navigacijska traka. Numerirani gumbi vode Vas izravno na bilo koje pitanje; strelica vodi na sljedeće. Možete se slobodno kretati među pitanjima unutar istog dijela testa.
- Oznaka. Svako pitanje ima ikonu oznake. Označite odgovorena i neodgovorena pitanja jednako; ponovni klik uklanja oznaku.
- Panel pregleda. Navodi svako pitanje trenutačnog dijela, s odjeljkom Bookmarked koji broji Vaše oznake i omogućuje skok na svaku.
Panel pregleda koristi četiri simbola i vrijedi ih znati prije nego sat krene:
| Što vidite na broju | Što znači |
|---|---|
| Svijetlosivi krug | Još nije prikazano |
| Samo crni obrub | Viđeno, ali neodgovoreno |
| Bijeli broj u crnom krugu | Odgovoreno |
| Mala strelica ispod broja | Pitanje na kojem se nalazite |
Naš savjet: u posljednjoj minuti bilo kojeg testa otvorite pregled i potražite obrube. Broj s obrubom je pitanje koje ste vidjeli i ostavili praznim, a budući da nema negativnih bodova, prazno je pogađanje koje ste odbili napraviti.
Alati i za što je koji dobar
Alati su u fiksnoj alatnoj traci gore desno. Kliknite ikonu da uključite alat (obrub oko ikone znači da je aktivan) i ponovno kliknite da ga isključite. Mijenjaju samo ono što vidite; ništa što s njima učinite ne boduje se. Koji se alati pojavljuju ovisi o testu.
| Alat | Što radi | Gdje se isplati (naše mišljenje) |
|---|---|---|
| Kalkulator | Upisujte tipkovnicom ili kliknite gumbe. Rezultat dobijete znakom jednakosti ili Enterom, a decimale upisujte točkom: zarez nije podržan. Povucite ga za zaglavlje; promijenite mu veličinu. | Numeričko. Jednom, na početku, postavite ga gdje ne pokriva tablicu. Dopuštena je zasebna tipkovnica s numeričkim dijelom. |
| Podloga za bilješke | Prozor za pisanje i crtanje: odabir, tekstni okvir, slobodna četka, pravokutnici, elipse i crte, gumica. Enter počinje novi redak. | Numeričko. Upisivanje međurezultata u tekstni okvir brže je od crtanja znamenki mišem ili dodirnom podlogom. |
| Marker | Odaberite tekst, izaberite boju; obrišite jednu oznaku ili sve. Radi na tekstu, a ne na slikama. Vidite je samo Vi. | Verbalno: označite kvalifikatore o kojima odgovor ovisi — svi, većina, može, mora. |
| Čitač retka | Vodoravna traka koja zasivi sve ostalo. Promijenite joj veličinu strelicama slijeva, pomaknite je ikonom crta u sredini. | Dugi verbalni odlomci i guste podatkovne tablice čitane red po red. |
| Eliminacija odgovora | Prekriži opciju koju ste isključili; ponovni klik je vraća. | Posvuda, ali osobito u apstraktnom rasuđivanju, gdje često pronalazite odgovor uklanjanjem ostalih. |
| Skrivanje odgovora | Potpuno sakriva opciju dok ponovno ne kliknete. | Za kandidate kojima i prekrižena pogrešna opcija i dalje odvlači pažnju. |
| Priloženi dokumenti | PDF preglednik desno na zaslonu, s pretraživanjem teksta, povećanjem i skokom na stranicu. EPSO-ove upute ondje su uvijek dostupne tijekom testa. | Testovi koji dolaze s dokumentom za rad. |
| Pristupačnost | Teme kontrasta (među njima tamna i visokog kontrasta), veći ili obojeni pokazivač te izbor fonta, veličine fonta, visine retka, razmaka među riječima i razmaka među slovima. | Svatko kome je zadana stranica zamorna. Isprobajte ih u javnoj sesiji i odaberite svoju. |
Eliminacija i skrivanje odgovora isključeni su dok ih ne uključite: otvorite ikonu njihovih postavki, uključite ono što želite i zatvorite izbornik. To je korak koji kandidati propuštaju i još je jedna stvar koju treba ponoviti na početku pravog testa. Naš savjet za povećavanje: koristite alatnu traku Proctoria, a ne preglednik. Povećavanje u pregledniku znači tipkovničke prečace, a oni su na popisu pritužbi koje automatski ne donose ponovno polaganje.
Ukratko: vježbajte numeričko rasuđivanje bez papira i s kalkulatorom koji koristite tipkovnicom, a verbalno rasuđivanje s navikom označavanja, a ne ponovnog čitanja. Naši vodiči o numeričkom i verbalnom rasuđivanju obuhvaćaju tehniku; alati joj samo trebaju prestati stajati na putu.
Uvježbajte navike prije nego upoznate platformu
Vremenski ograničena verbalna, numerička i apstraktna pitanja u EPSO stilu s razrađenim objašnjenjem za svako. Prekrižite opcije koje ste isključili, kao što to radi TAO-ova eliminacija odgovora, i držite stol praznim dok vježbate.
Počnite vježbati → Prvih 25 pitanja besplatno · za isprobavanje nije potreban računPredaja: dijalozi između dijelova testa
Kad predate dio testa, TAO traži potvrdu. Postoje četiri inačice dijaloga i razlikuju se na dva načina: napuštate li dio ili cijeli test i imate li još neodgovorenih pitanja.
- Sve odgovoreno: Review my answers vraća Vas, ako je ostalo vremena; Submit and proceed (ili Submit the test na kraju) potvrđuje.
- Pitanja još neodgovorena: gumb za povratak glasi Keep answering. Tretirajte tu formulaciju kao alarm, a ne formalnost.
Kretanje je slobodno samo unutar dijela u kojem se nalazite, pa potvrdu dijela čitajte kao njegovo napuštanje. Predaja prije isteka vremena je Vaš izbor i nalazi se na popisu pritužbi koje automatski ne vode do ponovnog polaganja — pa ako završite ranije, preostale minute prvo potrošite na označena pitanja.
Vaši odgovori spremaju se neprekidno dok idete. Kad je sve gotovo, ponovno se prijavite putem EU Logina i otvorite Finished sessions: ondje možete preuzeti PDF potvrdu o sudjelovanju. Kratka anketa o zadovoljstvu ostaje otvorena 72 sata od dana nakon testa; neobvezna je.
Kad nešto pođe po zlu
EPSO-ove upute određuju redoslijed, a njegovo slijeđenje je ono što kasniju pritužbu čini dopuštenom:
- Prvo ponovno pokrenite računalo. Ako problem potraje, nazovite TAO podršku. Broj je u Vašim uputama; spremite ga u telefon prije dana testa. Podrška odgovara od ponedjeljka do petka, 09:00–18:00 CET, na engleskom ili francuskom. Pozivi i e-poruke se snimaju, a EPSO ne nadoknađuje trošak poziva.
- Telefon ostaje sa stola, bez zvuka i izvan dosega. Da biste nazvali podršku, smijete ustati po njega, ali se odmah vratite i ostanite sjediti pred kamerom tijekom cijelog poziva.
- Snimke zaslona samo kad agent zatraži, i to s odvojenog uređaja, bez napuštanja okruženja za testiranje.
- Jedan pokvaren test nije pokvaren dan. Ako u istom postupku imate više testova, i dalje se morate pokušati spojiti na svaki od preostalih.
- Zatim pisano obavijestite EPSO, isključivo putem jedinstvenog portala za kandidate, s detaljnim opisom i dokazima: fotografijom razmjene s podrškom ili izvatkom iz telefonskog računa koji pokazuje vrijeme, trajanje i broj poziva. Mora stići do roka iz obavijesti o natječaju.
Tehnička pritužba odbacuje se odmah ako ste preskočili preduvjetnu provjeru, niste kontaktirali podršku u vrijeme testa, niste poslali dokaze do roka ili ste se žalili kasno. Ako pritužba uspije, EPSO može ponuditi novi termin — a njegovo prihvaćanje poništava Vaš izvorni rezultat. I jasno recite da podnosite pritužbu: EPSO povratne informacije o iskustvu testiranja tretira kao povratne informacije, a ne kao pritužbu.
Kandidati s odobrenim posebnim potrebama mogu imati dodatne odmore. Zaslon odmora ima vlastiti mjerač vremena, sljedeći dio počinje automatski kad istekne, a nadzor se nastavlja cijelo vrijeme.
Kontrolni popis platforme
| Kada | Učinite ovo |
|---|---|
| Dva tjedna prije | Odradite javnu TAO sesiju. Isprobajte svaki alat, uključujući opcije pristupačnosti, i odlučite koje ćete koristiti. |
| Prije roka za provjeru | Potvrđena administratorska prava, proxy i VPN isključeni, sat i raspored tipkovnice ispravni, jedna kamera, snimanje zaslona na Macu dopušteno. Zatim provedite preduvjetnu provjeru na tom računalu, u toj prostoriji, i predajte je. |
| Dan prije | Broj podrške spremljen u telefonu. Sesije pod My Sessions podudaraju se s pozivom. Obavijesti operacijskog sustava utišane. |
| Petnaest minuta prije | Punjač priključen, ostale aplikacije zatvorene, antivirus i vatrozid isključeni. Prijavite se nekoliko minuta ranije; zasivljena sesija samo znači da nije počela — osvježite. |
| Prva minuta testa | Ponovno uključite svoje alate: nisu se prenijeli iz provjere. |
| Poslije | Preuzmite potvrdu o sudjelovanju iz Finished sessions. Ako Vaša isprava prikazuje ime i fotografiju na različitim stranama, učitajte PDF s obje strane do 23:59 CET sljedećeg dana. |
Za sam dan — pregled prostorije, stol i popis radnji koje odmah prekidaju test — pročitajte što nadzor na daljinu zapravo uključuje, a zatim pogreške na dan testa koje koštaju bodova.
Često postavljana pitanja
Na kojoj platformi se polažu EPSO-ovi testovi?
EPSO-ovi testovi rade na TAO-u, platformi za testove koju je izradio Open Assessment Technologies, zajedno s proširenjem preglednika Proctorio, koje obavlja nadzor na daljinu. EPSO-ova stranica o testiranju na mreži navodi i drugu platformu, TestWe, pa je platforma koja vrijedi za Vas ona navedena u Vašem pozivnom pismu.
Mogu li vježbati na TAO-u prije EPSO-ova testa?
Da. Stranica za prijavu na TAO nudi javne sesije: anonimne probne testove koji ne daju rezultat i mogu se ponavljati. Ne prikazuju svaku EPSO-ovu funkciju. Zasebno, morate obaviti jednu tehničku preduvjetnu provjeru po natječaju, koja se ne može ponoviti, pa javne sesije koristite za učenje sučelja, a provjeru za ispitivanje svog stvarnog postava.
Mogu li EPSO-ove testove na mreži polagati na Macu ili Linuxu?
Da. TAO podržava Windows 10 ili noviji, macOS 10.15 ili noviji i Ubuntu 18.04 ili noviji, u Google Chromeu ili Microsoft Edgeu s proširenjem Proctorio. Telefoni i tableti nisu podržani. Na Macu dopustite pregledniku snimanje zaslona u Postavkama sustava, Privatnost i sigurnost, dobro prije dana testa.
Kako radi kalkulator u TAO-u?
Možete tipkati tipkovnicom ili kliknuti gumbe na zaslonu te dobiti rezultat znakom jednakosti ili tipkom Enter. Decimale se pišu točkom: zarez nije podržan kao decimalni separator. Kalkulator se može pomicati i mijenjati mu se veličina. Zasebna tipkovnica s numeričkim dijelom dopuštena je na stolu.
Čuvaju li se postavke mojih alata iz preduvjetne provjere za pravi test?
Ne. EPSO-ove upute navode da se postavke učinjene tijekom preduvjetne provjere ne spremaju, pa željene alate ponovno postavljate kad počne pravi test. Eliminacija i skrivanje odgovora osobito su isključeni dok ih ne uključite u izborniku postavki.
Što učiniti ako TAO prestane raditi tijekom testa?
Prvo ponovno pokrenite računalo. Ako problem potraje, nazovite TAO podršku, čiji je broj u Vašim uputama, od ponedjeljka do petka između 09:00 i 18:00 CET. Zatim pisano obavijestite EPSO putem jedinstvenog portala za kandidate s dokazima, poput fotografije razmjene s podrškom ili izvatka iz telefonskog računa, prije roka iz obavijesti o natječaju. Pritužbe se odbacuju ako preduvjetna provjera nije obavljena ili podrška nije kontaktirana u vrijeme testa.
Temelji se na EPSO-ovim Uputama za testiranje na mreži (TAO), izdanje iz ožujka 2026., koje EPSO šalje uz svako pozivno pismo, te na EPSO-ovoj stranici „Testiranje na mreži – što morate znati“, obje pročitane 27. rujna 2026. Kalkulator, pravilo o preduvjetu i potvrda o sudjelovanju slijede izdanje AD5 iz listopada 2026., pročitano 19. listopada 2026. Savjeti označeni kao naši upravo su to. Vaš poziv i EPSO-ove upute su tekstovi koji obvezuju; ako Vam stigne novije izdanje, ono prevladava.