Jeder EPSO-Bewerber verbringt Wochen mit sprachlogischen, numerischen und abstrakten Fragen, und ein paar Minuten mit der Software, in der er sie beantworten wird. Es sollte umgekehrt sein, zumindest für einen Abend. Die Plattform entscheidet, wie schnell Sie ohne Papier rechnen, wie Sie eine Frage markieren, zu der Sie zurückwollen, und was passiert, wenn Sie zwischen zwei Tests auf den falschen Knopf klicken. Nichts davon ist schwierig. Alles davon ist beim ersten Mal ungewohnt, und das erste Mal sollte nicht der echte Test sein.
Zwei Programme auf einem Bildschirm
TAO ist die Testplattform, entwickelt von Open Assessment Technologies, einem luxemburgischen Unternehmen. Dort sind Ihre Sitzungen aufgelistet, dort erscheinen die Fragen, dort liegen Taschenrechner und Notizblock, und dort geben Sie ab. Proctorio ist eine Erweiterung für Chrome oder Edge. Sie führt die Prüfungen durch, bevor TAO öffnet — Browser, Kamera, Identität, Raum — und zeichnet dann während des ganzen Tests Kamera, Mikrofon und Bildschirm auf.
Sie sehen beides. TAO füllt den Bildschirm; Proctorio fügt eine eigene kleine, verschiebbare Symbolleiste hinzu, mit einer Ansicht Ihres Kamerabilds, Zoom zum Vergrößern und Verkleinern und einer Akkuanzeige, die nur erscheint, wenn der Laptop nicht am Strom hängt (grün, gelb, dann rot unter einem Drittel). Sehen Sie die Akkuanzeige je während eines Tests, schließen Sie sofort das Ladegerät an — und lesen Sie den Abschnitt zu Ladegeräten weiter unten, denn das Anschließen hat eine eigene Falle.
Die Einstellungen, die Bewerber vor der ersten Frage stoppen
Die offiziellen Anforderungen sind bescheiden: ein Laptop oder Desktop-Rechner, der jünger als etwa zehn Jahre ist, Windows 10, macOS 10.15 oder Ubuntu 18.04 oder neuer, Chrome oder Edge, 2 GB freier Arbeitsspeicher, eine Kamera und ein Mikrofon. Eine Upload-Geschwindigkeit von deutlich unter 1 Mbit/s reicht. Smartphones und Tablets werden nicht unterstützt. Woran es scheitert, ist selten die Hardware. Es ist eine dieser Einstellungen:
| Einstellung | Was EPSO verlangt | Warum sie Leute erwischt |
|---|---|---|
| Administratorrechte | Volle Administratorrechte auf dem Gerät | Dienstlaptops haben sie selten, und ein Firmengerät steht auf der EPSO-Liste der Probleme, die nicht automatisch einen neuen Test begründen. |
| Proxy | Jeder Web-Proxy ausgeschaltet | Viele Rechner haben einen eingerichtet, ohne dass der Besitzer es weiß. In Chrome: chrome://settings/system → Proxy-Einstellungen des Computers öffnen; unter Windows schalten Sie die automatische Erkennung, das Setup-Skript und den manuellen Proxy aus und starten neu; auf einem Mac schalten Sie den Web-Proxy (HTTP) und den sicheren Web-Proxy (HTTPS) aus. |
| VPN | Kein aktives VPN | Ein Proxy während des Tests beendet ihn automatisch, ebenso ein Wechsel der Netzwerkverbindung. Ein VPN, das mitten im Test abbricht oder sich neu verbindet, kann beides auslösen. |
| Virenschutz und Firewall | Für den Test deaktiviert | Sie können die Kamera blockieren, und ein fehlerhaftes Videosignal begründet nicht automatisch eine Wiederholung. |
| Datum und Uhrzeit | Systemuhr auf Ihre aktuelle Zeitzone eingestellt | Ein Laptop, der zuletzt im Ausland lief oder von Hand gestellt wurde, kann Stunden danebenliegen. |
| Tastaturlayout | Ein Layout, das die Testsprache unterstützt | Wichtig, wenn ein Test Texteingaben verlangt, und für alle, die das Layout per Tastenkürzel wechseln — Tastenkürzel stehen auf derselben Liste ohne automatischen Anspruch auf Wiederholung. |
| Kamera | Eine Kamera, die die ganze Zeit auf Sie gerichtet ist | Bei einer externen Webcam deaktivieren Sie die eingebaute, damit die richtige Kamera gewählt wird. Virtuelle Kameras und Kameraverwaltungen von Drittanbietern sind nicht erlaubt: Sie können sich mitten im Test selbst abschalten. |
| Bildschirmaufnahme (Mac) | Der Browser darf den Bildschirm aufnehmen | macOS fragt das unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit ab, und die Änderung erfordert oft einen Neustart des Browsers. Erledigen Sie das Tage vorher, nicht beim Check-in. |
| Ladegerät | Von Anfang an angeschlossen | Manche Laptops zeigen ein Fenster, wenn ein Ladegerät angeschlossen wird, und das System kann dieses Fenster als Verstoß werten und den Test beenden. Schließen Sie es vor dem Start an, nie währenddessen. |
Zwei kleinere Punkte. Installieren Sie die Proctorio-Erweiterung nur von getproctorio.com, der Adresse aus den EPSO-Anweisungen; eine falsche Version der Erweiterung steht auf derselben Liste. Und die Erweiterung zeigt ihre Anweisungen in der Standardsprache Ihres Computers an, ersatzweise auf Englisch — was mit der Sprache Ihres Tests nichts zu tun hat.
Ein Rat von uns: Schalten Sie Benachrichtigungen auf Ebene des Betriebssystems stumm (Fokus auf dem Mac, Nicht stören unter Windows), nicht App für App. Die EPSO-Anweisungen sind bei Pop-ups unmissverständlich: Ein Klick darauf holt Sie aus dem Vollbildmodus, und das Verlassen des Vollbilds beendet die Sitzung.
Zwei Wege, TAO vor dem Tag kennenzulernen
| Öffentliche TAO-Sitzungen | Technische Voraussetzungsprüfung | |
|---|---|---|
| Pflicht? | Nein | Ja. Ohne sie können Sie den echten Test nicht starten, und eine Beschwerde wird abgelehnt. |
| Wie oft | So oft Sie wollen | Einmal pro Auswahlverfahren. Sie kann nicht wiederholt werden. |
| Wie man sie öffnet | TAO-Anmeldeseite → Public Sessions → Start. Anonym, ohne Ergebnis. | Über Ihre Einladung im Single Candidate Portal, vor der dort genannten Frist. |
| Was sie beweist | Dass Sie die Oberfläche bedienen können. Nicht jede EPSO-Funktion wird gezeigt. | Dass dieser Computer mit diesen Peripheriegeräten und Einstellungen mit der Software funktioniert. |
Die Reihenfolge ergibt sich aus der Tabelle: Lernen Sie die Oberfläche in den öffentlichen Sitzungen und verwenden Sie die einzige Voraussetzungsprüfung dann für genau den Rechner, die Peripheriegeräte und den Raum des Testtags. Klicken Sie am Ende der Prüfung auf Submit and proceed; die Sitzung wandert dann nach Finished sessions. TAO bringt Sie nicht von selbst zurück — laden Sie die Seite neu oder nutzen Sie die Zurück-Taste des Browsers.
Solange Sie angemeldet sind, erledigen Sie zwei Dinge, die die Anweisungen verlangen. Prüfen Sie, ob die anstehenden Sitzungen unter My Sessions zu Ihrer Einladung passen — Sprache, Fachgebiet, Datum — und melden Sie jede Abweichung sofort über das Single Candidate Portal an EPSO. Und stellen Sie die gewünschte Oberflächensprache unter My account → My User Settings ein, speichern Sie und laden Sie neu. Die gewählte Oberflächensprache steht auf der Liste der Beschwerden, die nicht automatisch einen neuen Test begründen — wählen Sie sie also jetzt in Ruhe.
Das Detail, das fast niemand bemerkt: Werkzeugeinstellungen aus der Voraussetzungsprüfung werden nicht gespeichert. Ein Kontrastthema, eine größere Schrift, der Schalter für das Ausschließen von Antworten — all das richten Sie zu Beginn des echten Tests neu ein. Entscheiden Sie vorher, was Sie wollen, damit es nur Sekunden dauert.
Den Testbildschirm lesen
- Zwei Uhren. Jeder Test öffnet mit einer Begrüßungsseite mit eigenem Countdown zum Lesen der Anweisungen. Danach steht der Test-Timer oben am Bildschirm und zeigt die verbleibenden Minuten und Sekunden für den laufenden Abschnitt.
- Die Navigationsleiste. Nummerierte Schaltflächen führen direkt zu jeder Frage; ein Pfeil führt zur nächsten. Innerhalb desselben Testteils können Sie sich frei zwischen den Fragen bewegen.
- Das Lesezeichen. Jede Frage hat ein Lesezeichen-Symbol. Markieren Sie beantwortete wie unbeantwortete Fragen; ein erneuter Klick entfernt die Markierung.
- Die Übersicht. Sie listet jede Frage des laufenden Teils auf, mit einem Bereich Bookmarked, der Ihre Markierungen zählt und Sie zu jeder springen lässt.
Die Übersicht verwendet vier Symbole, und es lohnt sich, sie zu kennen, bevor die Uhr läuft:
| Was Sie an der Nummer sehen | Was er bedeutet |
|---|---|
| Hellgrauer Kreis | Noch nicht angezeigt |
| Nur schwarze Umrandung | Gesehen, aber nicht beantwortet |
| Weiße Zahl im schwarzen Kreis | Beantwortet |
| Kleiner Pfeil unter der Nummer | Die Frage, bei der Sie gerade sind |
Unser Rat: Öffnen Sie in der letzten Minute jedes Tests die Übersicht und suchen Sie nach Umrandungen. Eine nur umrandete Nummer ist eine Frage, die Sie gesehen und leer gelassen haben, und da es keine Minuspunkte gibt, ist eine leere Antwort ein Tipp, den Sie nicht abgegeben haben.
Die Werkzeuge, und wofür jedes gut ist
Die Werkzeuge sitzen in einer festen Leiste oben rechts. Klicken Sie auf ein Symbol, um ein Werkzeug einzuschalten (eine Umrandung um das Symbol bedeutet, dass es aktiv ist), und erneut, um es auszuschalten. Sie ändern nur, was Sie sehen; nichts, was Sie damit tun, wird bewertet. Welche Werkzeuge erscheinen, hängt vom Test ab.
| Werkzeug | Was es tut | Wo es sich lohnt (unsere Sicht) |
|---|---|---|
| Taschenrechner | Tippen Sie über die Tastatur oder klicken Sie auf die Tasten. Ausgerechnet wird mit dem Gleichheitszeichen, nicht mit Enter. Ziehen Sie ihn an der Kopfzeile; ändern Sie seine Größe. | Numerisch. Platzieren Sie ihn einmal zu Beginn so, dass er die Tabelle nicht verdeckt. Eine separate Tastatur mit Ziffernblock ist erlaubt. |
| Notizblock | Ein Fenster zum Schreiben und Zeichnen: Auswahl, Textfeld, Freihandpinsel, Rechtecke, Ellipsen und Linien, Radierer. Enter beginnt eine neue Zeile. | Numerisch. Zwischenergebnisse in ein Textfeld zu tippen geht schneller, als Ziffern mit Maus oder Trackpad zu zeichnen. |
| Textmarker | Text auswählen, Farbe wählen; eine Markierung löschen oder alle entfernen. Funktioniert bei Text, nicht bei Bildern. Nur Sie sehen es. | Sprachlogisch: Markieren Sie die Einschränkungen, an denen die Antwort hängt — alle, die meisten, kann, muss. |
| Leselineal | Ein waagerechter Streifen, der alles andere ausgraut. Größe ändern mit den Pfeilen links, verschieben mit dem Liniensymbol in der Mitte. | Lange sprachlogische Texte und dichte Datentabellen, Zeile für Zeile gelesen. |
| Antworten ausschließen | Streicht eine ausgeschlossene Option durch; ein erneuter Klick stellt sie wieder her. | Überall, besonders aber beim abstrakten Denken, wo man die Antwort oft findet, indem man die anderen streicht. |
| Antworten ausblenden | Blendet eine Option ganz aus, bis Sie erneut darauf klicken. | Für Bewerber, die eine durchgestrichene Ablenkungsantwort immer noch ablenkt. |
| Anhänge | Ein PDF-Betrachter rechts auf dem Bildschirm, mit Textsuche, Zoom und Seitensprung. Die EPSO-Anweisungen sind dort während des Tests immer verfügbar. | Tests, zu denen ein Arbeitsdokument gehört. |
| Barrierefreiheit | Kontrastthemen (darunter dunkel und hoher Kontrast), ein größerer oder farbiger Mauszeiger sowie die Wahl von Schriftart, Schriftgröße, Zeilenhöhe, Wort- und Buchstabenabstand. | Alle, die die Standardseite anstrengend finden. Probieren Sie sie in einer öffentlichen Sitzung aus und wählen Sie Ihre. |
Ausschließen und Ausblenden von Antworten sind aus, bis Sie sie einschalten: Öffnen Sie ihr Einstellungssymbol, schalten Sie die gewünschte Funktion ein und schließen Sie das Menü. Genau diesen Schritt verpassen Bewerber, und er ist eine weitere Sache, die zu Beginn des echten Tests neu zu erledigen ist. Unser Rat zum Zoom: Nutzen Sie die Proctorio-Leiste statt des Browsers. Browser-Zoom heißt Tastenkürzel, und die stehen auf der Liste der Beschwerden, die nicht automatisch einen neuen Test begründen.
Kurz gesagt: Üben Sie numerisches Denken ohne Papier und mit einem Taschenrechner, den Sie über die Tastatur bedienen, und sprachlogisches Denken mit der Gewohnheit zu markieren statt noch einmal zu lesen. Unsere Leitfäden zum numerischen Denken und zum sprachlogischen Denken behandeln die Technik; die Werkzeuge müssen ihr nur nicht mehr im Weg stehen.
Üben Sie die Gewohnheiten, bevor Sie die Plattform treffen
Getimte sprachlogische, numerische und abstrakte Fragen im EPSO-Stil, mit einer ausführlichen Erklärung zu jeder. Streichen Sie ausgeschlossene Optionen durch, wie es das Ausschließen von Antworten in TAO tut, und halten Sie beim Üben den Schreibtisch leer.
Jetzt üben → Erste 25 Fragen kostenlos · zum Ausprobieren kein Konto nötigAbgeben: die Dialoge zwischen den Testteilen
Wenn Sie einen Testteil abgeben, bittet TAO um Bestätigung. Es gibt vier Fassungen des Dialogs, und sie unterscheiden sich in zwei Punkten: ob Sie einen Teil oder den ganzen Test verlassen und ob Sie noch unbeantwortete Fragen haben.
- Alles beantwortet: Review my answers bringt Sie zurück, wenn noch Zeit ist; Submit and proceed (oder am Ende Submit the test) bestätigt.
- Noch unbeantwortete Fragen: Die Schaltfläche zum Zurückgehen heißt dann Keep answering. Behandeln Sie diesen Wortlaut als Alarm, nicht als Formalität.
Frei navigieren können Sie nur innerhalb des Teils, in dem Sie sind — lesen Sie das Bestätigen eines Teils also als dessen Verlassen. Vor Ablauf der Zeit abzugeben ist Ihre Entscheidung und steht auf der Liste der Beschwerden, die nicht automatisch zu einem neuen Test führen — wenn Sie früher fertig sind, nutzen Sie die übrigen Minuten also zuerst für Ihre markierten Fragen.
Ihre Antworten werden laufend gespeichert. Wenn alles vorbei ist, melden Sie sich erneut mit EU Login an und öffnen Finished sessions: Ein Screenshot dieser Liste ist Ihr Teilnahmenachweis. Eine kurze Zufriedenheitsumfrage bleibt ab dem Tag nach dem Test 72 Stunden lang offen; sie ist freiwillig.
Wenn etwas schiefgeht
Die EPSO-Anweisungen legen eine Reihenfolge fest, und wer ihr folgt, hält eine spätere Beschwerde zulässig:
- Starten Sie zuerst den Computer neu. Besteht das Problem fort, rufen Sie den TAO-Support an. Die Nummer steht in Ihren Anweisungen; speichern Sie sie vor dem Testtag in Ihrem Telefon. Der Support ist montags bis freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr MEZ erreichbar, auf Englisch oder Französisch. Anrufe und E-Mails werden aufgezeichnet, und EPSO erstattet die Anrufkosten nicht.
- Das Telefon bleibt vom Schreibtisch fern, stumm und außer Reichweite. Um den Support anzurufen, dürfen Sie aufstehen und es holen, kommen Sie aber sofort zurück und bleiben Sie während des ganzen Anrufs vor der Kamera sitzen.
- Screenshots nur, wenn ein Mitarbeiter sie verlangt, aufgenommen mit einem anderen Gerät, ohne die Testumgebung zu verlassen.
- Ein kaputter Test ist kein verlorener Tag. Haben Sie mehrere Tests im selben Verfahren, müssen Sie trotzdem versuchen, sich mit jedem der übrigen zu verbinden.
- Informieren Sie dann EPSO schriftlich, ausschließlich über das Single Candidate Portal, mit einer ausführlichen Beschreibung und Belegen: ein Foto Ihres Austauschs mit dem Support oder ein Auszug Ihrer Telefonrechnung mit Uhrzeit, Dauer und Nummer des Anrufs. Das muss bis zu der in der Bekanntmachung des Auswahlverfahrens genannten Frist eingehen.
Eine technische Beschwerde wird von vornherein abgelehnt, wenn Sie die Voraussetzungsprüfung ausgelassen, den Support nicht zur Testzeit kontaktiert, keine Belege fristgerecht geschickt oder sich zu spät beschwert haben. Hat eine Beschwerde Erfolg, kann EPSO einen neuen Termin anbieten — und wer ihn annimmt, verliert sein ursprüngliches Ergebnis. Und sagen Sie klar, dass Sie eine Beschwerde einlegen: EPSO behandelt Rückmeldungen zum Testerlebnis als Rückmeldungen, nicht als Beschwerde.
Bewerber mit genehmigten besonderen Bedürfnissen können zusätzliche Pausen haben. Der Pausenbildschirm hat einen eigenen Timer, der nächste Teil startet automatisch, wenn er abläuft, und die Aufsicht läuft die ganze Zeit weiter.
Eine Plattform-Checkliste
| Wann | Was zu tun ist |
|---|---|
| Zwei Wochen vorher | Machen Sie eine öffentliche TAO-Sitzung. Probieren Sie jedes Werkzeug aus, auch die Barrierefreiheitsoptionen, und entscheiden Sie, welche Sie nutzen werden. |
| Vor der Frist der Prüfung | Administratorrechte bestätigt, Proxy und VPN aus, Uhr und Tastaturlayout richtig, eine Kamera, Bildschirmaufnahme auf dem Mac erlaubt. Dann die Voraussetzungsprüfung auf genau diesem Rechner, in genau diesem Raum durchführen und absenden. |
| Am Vortag | Support-Nummer im Telefon gespeichert. Sitzungen unter My Sessions passen zur Einladung. Benachrichtigungen des Betriebssystems stummgeschaltet. |
| Fünfzehn Minuten vorher | Ladegerät angeschlossen, andere Anwendungen geschlossen, Virenschutz und Firewall aus. Melden Sie sich ein paar Minuten früher an; eine ausgegraute Sitzung heißt nur, dass sie noch nicht begonnen hat — neu laden. |
| Erste Minute des Tests | Schalten Sie Ihre Werkzeuge erneut ein: Sie wurden aus der Prüfung nicht übernommen. |
| Danach | Screenshot von Finished sessions. Zeigt Ihr Ausweis Namen und Foto auf verschiedenen Seiten, laden Sie das zweiseitige PDF bis 23:59 Uhr MEZ am Folgetag hoch. |
Für den Tag selbst — den Raumscan, den Schreibtisch und die Liste der Handlungen, die einen Test sofort beenden — lesen Sie was Fernaufsicht tatsächlich bedeutet und danach die Fehler am Testtag, die Punkte kosten.
Häufig gestellte Fragen
Auf welcher Plattform werden EPSO-Tests abgelegt?
Die EPSO-Tests laufen auf TAO, einer Testplattform von Open Assessment Technologies, zusammen mit der Browsererweiterung Proctorio, die die Fernaufsicht übernimmt. Die EPSO-Seite zu Online-Tests nennt noch eine zweite Plattform, TestWe — maßgeblich ist daher die Plattform, die in Ihrem Einladungsschreiben steht.
Kann ich vor meinem EPSO-Test auf TAO üben?
Ja. Die TAO-Anmeldeseite bietet öffentliche Sitzungen an: anonyme Übungstests ohne Ergebnis, die sich wiederholen lassen. Sie zeigen nicht jede EPSO-Funktion. Daneben müssen Sie pro Auswahlverfahren eine technische Voraussetzungsprüfung absolvieren, die nicht wiederholt werden kann — nutzen Sie also die öffentlichen Sitzungen, um die Oberfläche zu lernen, und die Prüfung, um Ihre tatsächliche Ausstattung zu testen.
Kann ich die EPSO-Online-Tests auf einem Mac oder unter Linux ablegen?
Ja. TAO unterstützt Windows 10 oder neuer, macOS 10.15 oder neuer und Ubuntu 18.04 oder neuer, in Google Chrome oder Microsoft Edge mit der Proctorio-Erweiterung. Smartphones und Tablets werden nicht unterstützt. Erlauben Sie auf einem Mac dem Browser rechtzeitig vor dem Testtag die Bildschirmaufnahme, unter Systemeinstellungen, Datenschutz & Sicherheit.
Wie funktioniert der Taschenrechner in TAO?
Sie können über die Tastatur tippen oder die Bildschirmtasten anklicken, und für das Ergebnis müssen Sie das Gleichheitszeichen drücken, nicht Enter. Der Taschenrechner lässt sich verschieben und in der Größe ändern. Eine separate Tastatur mit Ziffernblock ist auf dem Schreibtisch erlaubt.
Werden meine Werkzeugeinstellungen aus der Voraussetzungsprüfung für den echten Test übernommen?
Nein. Laut den EPSO-Anweisungen werden Einstellungen aus der Voraussetzungsprüfung nicht gespeichert, Sie richten Ihre bevorzugten Werkzeuge also zu Beginn des echten Tests neu ein. Ausschließen und Ausblenden von Antworten bleiben insbesondere so lange aus, bis Sie sie in ihrem Einstellungsmenü einschalten.
Was soll ich tun, wenn TAO während des Tests nicht mehr funktioniert?
Starten Sie zuerst den Computer neu. Besteht das Problem fort, rufen Sie den TAO-Support an, dessen Nummer in Ihren Anweisungen steht, montags bis freitags zwischen 09:00 und 18:00 Uhr MEZ. Informieren Sie danach EPSO schriftlich über das Single Candidate Portal, mit Belegen wie einem Foto Ihres Austauschs mit dem Support oder einem Auszug der Telefonrechnung, vor der in der Bekanntmachung des Auswahlverfahrens genannten Frist. Beschwerden werden abgelehnt, wenn die Voraussetzungsprüfung nicht gemacht oder der Support nicht zur betreffenden Zeit kontaktiert wurde.
Auf Grundlage der Anweisungen für Online-Tests (TAO) von EPSO, Ausgabe März 2026, die EPSO jedem Einladungsschreiben beilegt, und der EPSO-Seite „Online testing – what you must know“, beide gelesen am 27. September 2026. Als unser Rat gekennzeichnete Hinweise sind genau das. Ihre Einladung und die EPSO-Anweisungen sind die verbindlichen Texte; erreicht Sie eine neuere Ausgabe, gilt diese.