EPSO:s prov i digitala färdigheter ber dig inte namnge programmenyer. Det ger dig korta arbetssituationer och frågar vad en digitalt kunnig person skulle göra. De här tio övningsfrågorna täcker alla fem områden i EU:s ramverk DigComp 2.2, två per område, och varje svar förklarar varför de andra alternativen inte håller.
Så använder du sidan. I AD5-uttagningsprovet (EPSO/AD/427/26) har provet i digitala färdigheter 40 frågor på 30 minuter, på ditt andra språk, med en godkändgräns på 20 av 40. Över gränsen räknas det in i rangordningen: 30 % av det preliminära resultatet och 25 % av slutresultatet. Det blir 45 sekunder per fråga, så ge dig själv 8 minuter för de här tio och öppna förklaringarna först därefter.
DigComps fem områden
| Område | Vad det omfattar | Frågor här |
|---|---|---|
| 1. Informations- och datakompetens | Söka, värdera och hantera information | 1–2 |
| 2. Kommunikation och samarbete | Dela, arbeta tillsammans, nätetikett, hantera din digitala identitet | 3–4 |
| 3. Skapande av digitalt innehåll | Skapa och redigera innehåll, upphovsrätt och licenser, programmering | 5–6 |
| 4. Säkerhet | Skydda enheter, personuppgifter, hälsa och miljö | 7–8 |
| 5. Problemlösning | Lösa tekniska problem, välja rätt verktyg, fylla dina egna luckor | 9–10 |
Tio övningsfrågor i digitala färdigheter
Fråga 1 · Informations- och datakompetens · Lätt
Du behöver dokument som nämner både ”renewable” och ”subsidy” men inte ”nuclear”. Vilken sökfråga gör det?
- renewable OR subsidy NOT nuclear
- renewable AND subsidy NOT nuclear
- renewable AND (subsidy OR nuclear)
- ”renewable subsidy nuclear”
Visa svar
Svar: B. AND smalnar av (båda termerna måste finnas), OR vidgar (någon av dem), NOT utesluter. Många sökmotorer skriver NOT som ett minustecken:
Varför de andra alternativen är fel:
• A — OR ger dokument med något av orden, så en sida enbart om subventioner skulle också komma med.
• C — Den här söker nuclear som ett alternativ i stället för att utesluta det.
• D — Citattecken söker den exakta frasen, inklusive ordet du ville utesluta.
Vana att ta med sig. Översätt begäran ord för ord: ”båda” = AND, ”något av” = OR, ”men inte” = NOT.
renewable subsidy -nuclear.Varför de andra alternativen är fel:
• A — OR ger dokument med något av orden, så en sida enbart om subventioner skulle också komma med.
• C — Den här söker nuclear som ett alternativ i stället för att utesluta det.
• D — Citattecken söker den exakta frasen, inklusive ordet du ville utesluta.
Vana att ta med sig. Översätt begäran ord för ord: ”båda” = AND, ”något av” = OR, ”men inte” = NOT.
Fråga 2 · Informations- och datakompetens · Medel
Ett verktyg för generativ AI ger dig en självsäker sammanfattning av en dom från EU-domstolen, med målnummer. Vad bör du göra innan du citerar den i en promemoria?
- Citera den: AI-verktyg tränas på juridiska databaser
- Be samma verktyg bekräfta att målnumret stämmer
- Leta upp domen i en officiell databas, som CURIA eller EUR-Lex, och kontrollera att den säger det sammanfattningen påstår
- Citera den med en anmärkning om att texten skapats av AI
Visa svar
Svar: C. DigComp 2.2 ber dig värdera informationens tillförlitlighet, och dess AI-exempel betonar att generativ AI kan producera felaktigt eller påhittat innehåll. Kontrollera originaldokumentet på ett auktoritativt ställe innan du förlitar dig på det.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — En självsäker ton är inget bevis; sådana verktyg kan producera trovärdiga hänvisningar som inte finns.
• B — Verktyget kan bekräfta sin egen påhittade hänvisning lika självsäkert.
• D — En friskrivning gör inte ett felaktigt citat rätt.
Vana att ta med sig. Kontrollera mot originalet, inte mot verktyget som gjorde påståendet.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — En självsäker ton är inget bevis; sådana verktyg kan producera trovärdiga hänvisningar som inte finns.
• B — Verktyget kan bekräfta sin egen påhittade hänvisning lika självsäkert.
• D — En friskrivning gör inte ett felaktigt citat rätt.
Vana att ta med sig. Kontrollera mot originalet, inte mot verktyget som gjorde påståendet.
Fråga 3 · Kommunikation och samarbete · Lätt
Du ska mejla en mötesinbjudan till 200 externa deltagare som inte känner varandra. Hur adresserar du den?
- Lägga alla adresser i fältet Till
- Lägga alla adresser i Kopia
- Skicka den till den första deltagaren och be hen vidarebefordra den
- Lägga adresserna i Hemlig kopia och din egen adress i Till
Visa svar
Svar: D. Hemlig kopia (Bcc) döljer varje mottagares adress för de andra. Att exponera 200 e-postadresser kan vara en personuppgiftsincident enligt dataskyddsreglerna. Ännu bättre för regelbundna utskick: ett verktyg för e-postlistor.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Alla ser allas adresser, vilket röjer personuppgifter och bjuder in till kedjor av ”svara alla”.
• B — Adresser i Kopia syns också för alla mottagare.
• C — Du tappar kontrollen över vem som får den och kan inte bevisa att den skickades.
Vana att ta med sig. Främlingar i samma meddelande = hemlig kopia.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Alla ser allas adresser, vilket röjer personuppgifter och bjuder in till kedjor av ”svara alla”.
• B — Adresser i Kopia syns också för alla mottagare.
• C — Du tappar kontrollen över vem som får den och kan inte bevisa att den skickades.
Vana att ta med sig. Främlingar i samma meddelande = hemlig kopia.
Fråga 4 · Kommunikation och samarbete · Lätt
En kollega har av misstag skrivit över ditt avsnitt i ett delat onlinedokument. Vilket är det snabbaste pålitliga sättet att få tillbaka din text?
- Öppna dokumentets versionshistorik och återställa eller kopiera den tidigare versionen
- Trycka på Ctrl+Z gång på gång
- Be kollegan skriva in den igen ur minnet
- Skapa ett nytt dokument och börja om
Visa svar
Svar: A. Samarbetsverktyg för dokument sparar en versionshistorik: du ser vem som ändrade vad och när, och kan återställa en tidigare version eller kopiera text ur den. Att kunna använda den ingår i DigComp-kompetensen ”samarbeta med hjälp av digital teknik”.
Varför de andra alternativen är fel:
• B — Ångra fungerar på dina egna ändringar i din egen session, inte på en kollegas ändringar.
• C — Långsamt och felbenäget när hela texten fortfarande finns sparad.
• D — Då slänger du kopian som plattformen har sparat åt dig.
Vana att ta med sig. I delade verktyg går ingenting förlorat så länge historiken finns.
Varför de andra alternativen är fel:
• B — Ångra fungerar på dina egna ändringar i din egen session, inte på en kollegas ändringar.
• C — Långsamt och felbenäget när hela texten fortfarande finns sparad.
• D — Då slänger du kopian som plattformen har sparat åt dig.
Vana att ta med sig. I delade verktyg går ingenting förlorat så länge historiken finns.
Fråga 5 · Skapande av digitalt innehåll · Medel
Cell B2 innehåller momssatsen. I C2 skriver du en formel som multiplicerar A2 med satsen och kopierar den sedan nedåt till C3:C50. Vilken formel ger rätt resultat på varje rad?
- =A2*B2
- =A$2*B2
- =A2*$B$2
- =A2*$B2
Visa svar
Svar: C. Ett dollartecken låser den del av referensen som det står framför. $B$2 är en absolut referens: den stannar på B2 vart du än kopierar formeln, medan A2 är relativ och flyttar nedåt med varje rad.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Kopierad nedåt blir den =A3*B3, =A4*B4…, som pekar på tomma celler i stället för på satsen.
• B — Den låser fel cell: varje rad skulle använda beloppet i A2 och en momscell som flyttar sig.
• D — Dollartecknet låser bara kolumnen; raden flyttar ändå till B3, B4….
Vana att ta med sig. Fråga dig vilken cell som inte får flytta sig när du kopierar, och lås exakt den.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Kopierad nedåt blir den =A3*B3, =A4*B4…, som pekar på tomma celler i stället för på satsen.
• B — Den låser fel cell: varje rad skulle använda beloppet i A2 och en momscell som flyttar sig.
• D — Dollartecknet låser bara kolumnen; raden flyttar ändå till B3, B4….
Vana att ta med sig. Fråga dig vilken cell som inte får flytta sig när du kopierar, och lås exakt den.
Fråga 6 · Skapande av digitalt innehåll · Medel
Din rapport innehåller ett diagram som visar att ett programs budget fördubblades mellan 2021 och 2027. Vilken alternativtext bör bilden ha?
- En kort beskrivning av vad diagrammet visar: budgeten fördubblades mellan 2021 och 2027
- ”diagram.png”
- ”Stapeldiagram”
- Ingenting: lämna alternativtexten tom
Visa svar
Svar: A. Alternativtexten ska ge den som använder en skärmläsare samma information som bilden ger en seende läsare. EU:s direktiv om tillgänglighet till webbplatser (2016/2102) kräver att offentliga myndigheters webbplatser och mobilappar är tillgängliga, mätt mot den europeiska standarden EN 301 549. Lägg för ett komplext diagram också in uppgifterna i en tabell.
Varför de andra alternativen är fel:
• B — Ett filnamn säger ingenting till den som använder en skärmläsare.
• C — Det anger typen av bild men inte informationen den bär.
• D — Tom alternativtext är rätt bara för rent dekorativa bilder; det här diagrammet bär information.
Vana att ta med sig. Skriv alternativtexten som den mening du skulle säga om du beskrev diagrammet i telefon.
Varför de andra alternativen är fel:
• B — Ett filnamn säger ingenting till den som använder en skärmläsare.
• C — Det anger typen av bild men inte informationen den bär.
• D — Tom alternativtext är rätt bara för rent dekorativa bilder; det här diagrammet bär information.
Vana att ta med sig. Skriv alternativtexten som den mening du skulle säga om du beskrev diagrammet i telefon.
Fråga 7 · Säkerhet · Lätt
Ett mejl undertecknat ”IT-supporten” ber dig bekräfta ditt lösenord via en länk till
europa-login-check.com inom en timme. Vad bör du göra?- Klicka på länken för att se om sidan ser äkta ut
- Inte klicka, och rapportera mejlet via organisationens officiella rapporteringskanal
- Svara och fråga om mejlet är äkta
- Vidarebefordra det till kollegor för att varna dem
Visa svar
Svar: B. Alla tecken på nätfiske finns här: brådska, en begäran om inloggningsuppgifter (som ingen äkta IT-support ber om via mejl) och en domän som liknar men inte är organisationens egen. En rapport låter säkerhetsteamet blockera länken för alla.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Att öppna en nätfiskesida kan redan utsätta dig för risk, och efterapade sidor kan vara övertygande.
• C — Du skulle prata med angriparen, som svarar ja.
• D — Att vidarebefordra sprider den farliga länken; säkerhetsteamet varnar folk på ett säkert sätt.
Vana att ta med sig. Brådska + lösenord + konstig länk = nätfiske tills motsatsen är bevisad.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Att öppna en nätfiskesida kan redan utsätta dig för risk, och efterapade sidor kan vara övertygande.
• C — Du skulle prata med angriparen, som svarar ja.
• D — Att vidarebefordra sprider den farliga länken; säkerhetsteamet varnar folk på ett säkert sätt.
Vana att ta med sig. Brådska + lösenord + konstig länk = nätfiske tills motsatsen är bevisad.
Fråga 8 · Säkerhet · Medel
När ska en personuppgiftsansvarig enligt GDPR normalt anmäla en personuppgiftsincident till tillsynsmyndigheten?
- Inom 24 timmar, i samtliga fall
- Inom 30 dagar, tillsammans med den årliga dataskyddsrapporten
- Bara om en berörd person klagar
- Utan onödigt dröjsmål och, om möjligt, inom 72 timmar efter att ha fått vetskap om den
Visa svar
Svar: D. Artikel 33 i GDPR: den personuppgiftsansvarige anmäler incidenten till tillsynsmyndigheten utan onödigt dröjsmål och, om möjligt, inte senare än 72 timmar efter att ha fått vetskap om den, om det inte är osannolikt att den medför en risk för personers rättigheter och friheter. EU:s institutioner följer samma regel enligt förordning (EU) 2018/1725 (artikel 34) och anmäler till Europeiska datatillsynsmannen.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Det finns ingen 24-timmarsregel i GDPR, och incidenter som sannolikt inte medför någon risk behöver inte anmälas.
• B — 30 dagar förekommer inte i reglerna om incidenter, och någon årlig incidentrapport finns inte.
• C — Skyldigheten att anmäla till myndigheten beror inte på klagomål.
Vana att ta med sig. 72 timmar för myndigheten; de berörda själva informeras ”utan onödigt dröjsmål” när risken är hög (artikel 34 i GDPR).
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Det finns ingen 24-timmarsregel i GDPR, och incidenter som sannolikt inte medför någon risk behöver inte anmälas.
• B — 30 dagar förekommer inte i reglerna om incidenter, och någon årlig incidentrapport finns inte.
• C — Skyldigheten att anmäla till myndigheten beror inte på klagomål.
Vana att ta med sig. 72 timmar för myndigheten; de berörda själva informeras ”utan onödigt dröjsmål” när risken är hög (artikel 34 i GDPR).
Fråga 9 · Problemlösning · Lätt
Under ett videosamtal hör du din egen röst eka tillbaka ett ögonblick efter att du har talat. Vad är den troligaste orsaken, och lösningen?
- Din internetuppkoppling är för långsam; starta om routern
- En annan deltagares högtalare hörs i hens mikrofon; hen bör använda hörlurar eller stänga av ljudet
- Din mikrofonvolym är för låg; höj den
- Videoupplösningen är för hög; stäng av kameran
Visa svar
Svar: B. Ett eko av din röst betyder att ditt ljud kommer ut ur någon annans högtalare och tillbaka in i hens mikrofon. Hörlurar, eller att stänga av mikrofonen när man inte talar, bryter slingan.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — En långsam uppkoppling ger frusen bild och tappade ord, inte ett rent eko av din röst.
• C — En starkare mikrofon skulle förvärra ekot, inte bota det.
• D — Videoinställningar har ingenting med ljudåterkoppling att göra.
Vana att ta med sig. Identifiera först problemet utifrån symtomet, välj sedan lösningen.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — En långsam uppkoppling ger frusen bild och tappade ord, inte ett rent eko av din röst.
• C — En starkare mikrofon skulle förvärra ekot, inte bota det.
• D — Videoinställningar har ingenting med ljudåterkoppling att göra.
Vana att ta med sig. Identifiera först problemet utifrån symtomet, välj sedan lösningen.
Fråga 10 · Problemlösning · Medel
Du behöver skicka en video på 2 GB till en extern partner, och din e-postgräns är 20 MB. Vilken är den lämpligaste lösningen?
- Dela filen i ett hundratal delar och mejla dem en i taget
- Ladda upp den till ditt privata molnkonto med en offentlig länk
- Ladda upp den till organisationens godkända fildelningstjänst och skicka en länk som är begränsad till partnern, med ett utgångsdatum
- Komprimera den till en ZIP-fil och mejla den
Visa svar
Svar: C. DigComps område problemlösning omfattar att identifiera behov och välja rätt tekniskt svar. Godkänd fildelning håller filen under organisationens kontroll, och en begränsad länk med utgångsdatum begränsar vem som kan öppna den och hur länge.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Långsamt, felbenäget, och partnern måste sätta ihop delarna igen.
• B — Ett privat konto och en offentlig länk kringgår organisationens säkerhets- och dataregler.
• D — Video är redan komprimerad; en ZIP-fil kommer inte i närheten av 20 MB.
Vana att ta med sig. Rätt verktyg är det som löser problemet och följer reglerna.
Varför de andra alternativen är fel:
• A — Långsamt, felbenäget, och partnern måste sätta ihop delarna igen.
• B — Ett privat konto och en offentlig länk kringgår organisationens säkerhets- och dataregler.
• D — Video är redan komprimerad; en ZIP-fil kommer inte i närheten av 20 MB.
Vana att ta med sig. Rätt verktyg är det som löser problemet och följer reglerna.
Vad de tio frågorna lär ut
| # | Område | Vanan att behålla |
|---|---|---|
| 1 | Informations- och datakompetens | Översätt begäran ord för ord: ”båda” = AND, ”något av” = OR, ”men inte” = NOT. |
| 2 | Informations- och datakompetens | Kontrollera mot originalet, inte mot verktyget som gjorde påståendet. |
| 3 | Kommunikation och samarbete | Främlingar i samma meddelande = hemlig kopia. |
| 4 | Kommunikation och samarbete | I delade verktyg går ingenting förlorat så länge historiken finns. |
| 5 | Skapande av digitalt innehåll | Fråga dig vilken cell som inte får flytta sig när du kopierar, och lås exakt den. |
| 6 | Skapande av digitalt innehåll | Skriv alternativtexten som den mening du skulle säga om du beskrev diagrammet i telefon. |
| 7 | Säkerhet | Brådska + lösenord + konstig länk = nätfiske tills motsatsen är bevisad. |
| 8 | Säkerhet | 72 timmar för myndigheten; de berörda själva informeras ”utan onödigt dröjsmål” när risken är hög (artikel 34 i GDPR). |
| 9 | Problemlösning | Identifiera först problemet utifrån symtomet, välj sedan lösningen. |
| 10 | Problemlösning | Rätt verktyg är det som löser problemet och följer reglerna. |
Hur EPSO bygger de felaktiga alternativen
- Snabblösningen som bryter mot en regel. Ett privat molnkonto, en offentlig länk, alla i Kopia: var och en löser problemet och skapar ett dataskyddsproblem.
- Handlingen som känns säker men inte är det. Att svara på ett misstänkt mejl, be ett AI-verktyg kontrollera sig självt, klicka på en länk ”bara för att se”.
- Den nästan rätta tekniken. Ett dollartecken i stället för två, OR i stället för AND, ett filnamn i stället för en beskrivning.
När två alternativ båda fungerar vill EPSO ha det som också respekterar säkerhet, dataskydd och tillgänglighet. Det är DigComps sätt att tänka, och det viktigaste att träna.
Så förbereder du dig för provet i digitala färdigheter
- Läs guiden först. EPSO digitala färdigheter går igenom EU-reglerna som provet vilar på (GDPR, AI-förordningen, webbtillgänglighet, Creative Commons), och sidan om digitala färdigheter går igenom de fem områdena.
- Öva i volym. Vart och ett av våra åtta AD5-övningsset har 40 frågor i digitala färdigheter, åtta per DigComp-område, med genomgångna förklaringar.
- Arbeta med tempot. 45 sekunder per fråga lämnar ingen tid att läsa om. När din träffsäkerhet är god, öva på tid.
- Öva på ditt andra språk. Provet görs på språk 2; webbplatsen fungerar på 14 språk.
Digitala färdigheter ingår i del 2 av AD5-uttagningsprovet, väntad 2027. Guiden om del 2 förklarar vad som följer efter resonemangsproven.
Öva digitala färdigheter med fullständiga förklaringar
Varje AD5-övningsset har 40 frågor i digitala färdigheter. De första 25 frågorna i set 1 är gratis, utan konto.
Öppna övningsseten → De första 25 frågorna gratis · Premium €7 i månaden · säg upp när du villVanliga frågor
Hur många frågor har EPSO:s prov i digitala färdigheter?
I AD5-uttagningsprovet EPSO/AD/427/26 har provet i digitala färdigheter 40 flervalsfrågor på 30 minuter, på ditt andra språk. Godkändgränsen är 20 av 40.
Vad är DigComp 2.2?
DigComp 2.2 är Europeiska kommissionens referensram för medborgarnas digitala kompetens. Den delar in digital kompetens i fem områden: informations- och datakompetens, kommunikation och samarbete, skapande av digitalt innehåll, säkerhet och problemlösning.
Räknas provet i digitala färdigheter in i rangordningen?
Ja. Över godkändgränsen utgör resultatet i digitala färdigheter 30 % av det preliminära resultatet och 25 % av slutresultatet.
Måste jag kunna någon särskild programvara för EPSO:s prov i digitala färdigheter?
Ingen särskild produkt. Frågorna beskriver arbetssituationer som e-post, delade dokument, kalkylblad, säkerhet och dataskydd, och frågar efter det kunniga svaret som följer reglerna.
Frågor skrivna av EU Testing för den här artikeln, den 28 oktober 2026, om de fem områdena i ramverket DigComp 2.2. Provformat: EPSO:s meddelande om uttagningsprov EPSO/AD/427/26.