Testy EPSO · Umiejętności cyfrowe · Ćwiczenia

Umiejętności cyfrowe w EPSO: 10 pytań do ćwiczeń, w pełni rozwiązanych

Dwa pytania z każdego z pięciu obszarów DigComp. Wybierz, co zrobiłby urzędnik o wysokich kompetencjach cyfrowych, a potem zobacz, dlaczego pozostałe odpowiedzi zawodzą.

Opublikowano 28 października 2026 r. · 10 pytań · ~12 min

Test EPSO z umiejętności cyfrowych nie każe ci nazywać menu programów. Przedstawia krótkie sytuacje z pracy i pyta, co zrobiłaby osoba o wysokich kompetencjach cyfrowych. Tych dziesięć pytań do ćwiczeń obejmuje wszystkie pięć obszarów unijnych ram DigComp 2.2, po dwa na obszar, a każda odpowiedź wyjaśnia, dlaczego pozostałe opcje zawodzą.

Jak korzystać z tej strony. W konkursie AD5 (EPSO/AD/427/26) test umiejętności cyfrowych ma 40 pytań w 30 minut, zdawanych w drugim języku, z progiem 20 na 40. Powyżej progu liczy się do rankingu: 30% wyniku wstępnego i 25% wyniku końcowego. To 45 sekund na pytanie, więc daj sobie 8 minut na tych dziesięć i dopiero potem otwórz wyjaśnienia.

Pięć obszarów DigComp

ObszarCo obejmujePytania tutaj
1. Umiejętność korzystania z informacji i danychWyszukiwanie, ocena i zarządzanie informacjami1–2
2. Komunikacja i współpracaUdostępnianie, wspólna praca, netykieta, zarządzanie tożsamością cyfrową3–4
3. Tworzenie treści cyfrowychTworzenie i edycja treści, prawa autorskie i licencje, programowanie5–6
4. BezpieczeństwoOchrona urządzeń, danych osobowych, zdrowia i środowiska7–8
5. Rozwiązywanie problemówRozwiązywanie problemów technicznych, wybór właściwego narzędzia, uzupełnianie własnych braków9–10

Dziesięć pytań do ćwiczeń z umiejętności cyfrowych

Pytanie 1 · Umiejętność korzystania z informacji i danych · Łatwe
Potrzebujesz dokumentów, w których występuje zarówno „renewable”, jak i „subsidy”, ale nie „nuclear”. Które zapytanie to zrobi?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: B. AND zawęża (oba terminy muszą wystąpić), OR poszerza (którykolwiek z nich), NOT wyklucza. Wiele wyszukiwarek zapisuje NOT jako znak minus: renewable subsidy -nuclear.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• A — OR zwraca dokumenty z którymkolwiek słowem, więc pojawiłaby się też strona wyłącznie o dotacjach.
• C — To zapytanie szuka nuclear jako alternatywy, zamiast je wykluczyć.
• D — Cudzysłów szuka dokładnej frazy, łącznie ze słowem, które chciałeś wykluczyć.

Nawyk na przyszłość. Przetłumacz prośbę słowo po słowie: „oba” = AND, „którykolwiek” = OR, „ale nie” = NOT.
Pytanie 2 · Umiejętność korzystania z informacji i danych · Średnie
Narzędzie generatywnej AI podaje ci pewne siebie streszczenie wyroku Trybunału Sprawiedliwości, z numerem sprawy. Co powinieneś zrobić, zanim przytoczysz je w notatce?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: C. DigComp 2.2 wymaga oceny wiarygodności informacji, a jego przykłady dotyczące AI podkreślają, że generatywna AI może tworzyć treści nieprawdziwe lub zmyślone. Sprawdź oryginalny dokument w miarodajnym miejscu, zanim na nim polegasz.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• A — Pewny ton nie jest dowodem; takie narzędzia mogą tworzyć wiarygodnie brzmiące odesłania, które nie istnieją.
• B — Narzędzie może równie pewnie potwierdzić własne zmyślone odesłanie.
• D — Zastrzeżenie nie czyni błędnego cytatu poprawnym.

Nawyk na przyszłość. Sprawdzaj w oryginale, a nie w narzędziu, które wygłosiło twierdzenie.
Pytanie 3 · Komunikacja i współpraca · Łatwe
Musisz wysłać e-mailem zaproszenie na spotkanie do 200 zewnętrznych uczestników, którzy się nie znają. Jak je zaadresować?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: D. UDW (ukryta kopia, Bcc) ukrywa adres każdego odbiorcy przed pozostałymi. Ujawnienie 200 adresów e-mail może być naruszeniem ochrony danych osobowych w świetle przepisów o ochronie danych. Jeszcze lepiej przy regularnych wysyłkach: narzędzie do list mailingowych.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• A — Wszyscy widzą adresy wszystkich, co ujawnia dane osobowe i zachęca do łańcuchów „odpowiedz wszystkim”.
• B — Adresy w polu DW też widzi każdy odbiorca.
• C — Tracisz kontrolę nad tym, kto je otrzyma, i nie możesz udowodnić, że zostało wysłane.

Nawyk na przyszłość. Obcy w jednej wiadomości = UDW.
Pytanie 4 · Komunikacja i współpraca · Łatwe
Współpracownik przypadkiem nadpisał twoją część wspólnego dokumentu online. Jaki jest najszybszy niezawodny sposób odzyskania tekstu?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: A. Edytory do współpracy zapisują historię wersji: widzisz, kto co i kiedy zmienił, i możesz przywrócić wcześniejszą wersję lub skopiować z niej tekst. Umiejętność korzystania z niej należy do kompetencji DigComp „współpraca z wykorzystaniem technologii cyfrowych”.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• B — Cofnij działa na twoje własne zmiany w twojej sesji, a nie na zmiany współpracownika.
• C — Wolne i podatne na błędy, skoro pełny tekst wciąż jest zapisany.
• D — W ten sposób wyrzucasz kopię, którą platforma dla ciebie przechowała.

Nawyk na przyszłość. We wspólnych narzędziach nic nie ginie, dopóki istnieje historia.
Pytanie 5 · Tworzenie treści cyfrowych · Średnie
Komórka B2 zawiera stawkę VAT. W C2 piszesz formułę mnożącą A2 przez stawkę, a następnie kopiujesz ją w dół do C3:C50. Która formuła daje poprawne wyniki w każdym wierszu?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: C. Znak dolara blokuje tę część odwołania, przed którą stoi. $B$2 to odwołanie bezwzględne: zostaje na B2, dokądkolwiek skopiujesz formułę, a A2 jest względne i przesuwa się w dół z każdym wierszem.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• A — Skopiowana w dół staje się =A3*B3, =A4*B4…, które wskazują puste komórki zamiast stawki.
• B — Blokuje niewłaściwą komórkę: każdy wiersz używałby kwoty z A2 i przesuwającej się komórki stawki.
• D — Znak dolara blokuje tylko kolumnę; wiersz i tak przesuwa się do B3, B4….

Nawyk na przyszłość. Zapytaj, która komórka nie może się przesunąć przy kopiowaniu, i zablokuj dokładnie ją.
Pytanie 6 · Tworzenie treści cyfrowych · Średnie
Twój raport zawiera wykres pokazujący, że budżet programu podwoił się w latach 2021–2027. Jaki tekst alternatywny powinien mieć obraz?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: A. Tekst alternatywny powinien dać osobie korzystającej z czytnika ekranu tę samą informację, jaką obraz daje osobie widzącej. Unijna dyrektywa w sprawie dostępności stron internetowych (2016/2102) wymaga, by strony internetowe i aplikacje mobilne podmiotów publicznych były dostępne, z oceną według normy europejskiej EN 301 549. Przy złożonym wykresie dodaj też dane w tabeli.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• B — Nazwa pliku nic nie mówi osobie korzystającej z czytnika ekranu.
• C — Nazywa rodzaj obrazu, ale nie informację, którą niesie.
• D — Pusty tekst alternatywny jest właściwy tylko dla obrazów czysto dekoracyjnych; ten wykres niesie informację.

Nawyk na przyszłość. Napisz tekst alternatywny jako zdanie, które powiedziałbyś, opisując wykres przez telefon.
Pytanie 7 · Bezpieczeństwo · Łatwe
E-mail podpisany „Dział wsparcia IT” prosi cię o potwierdzenie hasła za pomocą linku do europa-login-check.com w ciągu godziny. Co powinieneś zrobić?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: B. Są tu wszystkie oznaki phishingu: pośpiech, prośba o dane logowania (o które żaden prawdziwy dział wsparcia nie prosi e-mailem) i podobna, ale nie należąca do organizacji domena. Zgłoszenie pozwala zespołowi bezpieczeństwa zablokować link dla wszystkich.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• A — Samo otwarcie strony phishingowej może cię narazić, a podrobione strony bywają przekonujące.
• C — Rozmawiałbyś z atakującym, który odpowie, że tak.
• D — Przesyłanie dalej rozpowszechnia niebezpieczny link; zespół bezpieczeństwa ostrzega ludzi w bezpieczny sposób.

Nawyk na przyszłość. Pośpiech + hasło + dziwny link = phishing, dopóki nie udowodni się inaczej.
Pytanie 8 · Bezpieczeństwo · Średnie
Kiedy zgodnie z RODO administrator powinien co do zasady zgłosić naruszenie ochrony danych osobowych organowi nadzorczemu?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: D. Art. 33 RODO: administrator zgłasza naruszenie organowi nadzorczemu bez zbędnej zwłoki, w miarę możliwości nie później niż w terminie 72 godzin po stwierdzeniu naruszenia, chyba że jest mało prawdopodobne, by skutkowało ono ryzykiem naruszenia praw lub wolności osób. Instytucje UE stosują tę samą regułę na podstawie rozporządzenia (UE) 2018/1725 (art. 34), zgłaszając naruszenie Europejskiemu Inspektorowi Ochrony Danych.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• A — W RODO nie ma reguły 24 godzin, a naruszeń, które prawdopodobnie nie powodują ryzyka, nie trzeba zgłaszać.
• B — 30 dni nie występuje w przepisach o naruszeniach, a roczne sprawozdanie z naruszeń nie istnieje.
• C — Obowiązek zgłoszenia organowi nie zależy od skarg.

Nawyk na przyszłość. 72 godziny dla organu; same osoby zawiadamia się „bez zbędnej zwłoki”, gdy ryzyko jest wysokie (art. 34 RODO).
Pytanie 9 · Rozwiązywanie problemów · Łatwe
Podczas wideorozmowy słyszysz echo własnego głosu chwilę po tym, jak mówisz. Jaka jest najbardziej prawdopodobna przyczyna i rozwiązanie?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: B. Echo twojego głosu oznacza, że twój dźwięk wychodzi z czyichś głośników i wraca do jego mikrofonu. Słuchawki albo wyciszanie się, gdy się nie mówi, przerywają pętlę.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• A — Wolne połączenie powoduje zamrożony obraz i gubione słowa, a nie czyste echo twojego głosu.
• C — Głośniejszy mikrofon nasiliłby echo, zamiast je usunąć.
• D — Ustawienia wideo nie mają nic wspólnego ze sprzężeniem dźwięku.

Nawyk na przyszłość. Najpierw rozpoznaj problem po objawie, potem wybierz rozwiązanie.
Pytanie 10 · Rozwiązywanie problemów · Średnie
Musisz wysłać zewnętrznemu partnerowi film o rozmiarze 2 GB, a limit twojej poczty to 20 MB. Jakie rozwiązanie jest najwłaściwsze?
Pokaż odpowiedź
Odpowiedź: C. Obszar rozwiązywania problemów w DigComp obejmuje rozpoznawanie potrzeb i wybór właściwej odpowiedzi technologicznej. Zatwierdzone udostępnianie plików utrzymuje plik pod kontrolą organizacji, a ograniczony, wygasający link określa, kto może go otworzyć i jak długo.

Dlaczego pozostałe opcje są błędne:
• A — Wolne, podatne na błędy, a partner musi złożyć części z powrotem.
• B — Prywatne konto i publiczny link omijają zasady bezpieczeństwa i ochrony danych organizacji.
• D — Film jest już skompresowany; plik ZIP nie zbliży się nawet do 20 MB.

Nawyk na przyszłość. Właściwe narzędzie to takie, które rozwiązuje problem i przestrzega zasad.

Czego uczy dziesięć pytań

#ObszarNawyk do zachowania
1Umiejętność korzystania z informacji i danychPrzetłumacz prośbę słowo po słowie: „oba” = AND, „którykolwiek” = OR, „ale nie” = NOT.
2Umiejętność korzystania z informacji i danychSprawdzaj w oryginale, a nie w narzędziu, które wygłosiło twierdzenie.
3Komunikacja i współpracaObcy w jednej wiadomości = UDW.
4Komunikacja i współpracaWe wspólnych narzędziach nic nie ginie, dopóki istnieje historia.
5Tworzenie treści cyfrowychZapytaj, która komórka nie może się przesunąć przy kopiowaniu, i zablokuj dokładnie ją.
6Tworzenie treści cyfrowychNapisz tekst alternatywny jako zdanie, które powiedziałbyś, opisując wykres przez telefon.
7BezpieczeństwoPośpiech + hasło + dziwny link = phishing, dopóki nie udowodni się inaczej.
8Bezpieczeństwo72 godziny dla organu; same osoby zawiadamia się „bez zbędnej zwłoki”, gdy ryzyko jest wysokie (art. 34 RODO).
9Rozwiązywanie problemówNajpierw rozpoznaj problem po objawie, potem wybierz rozwiązanie.
10Rozwiązywanie problemówWłaściwe narzędzie to takie, które rozwiązuje problem i przestrzega zasad.

Jak EPSO konstruuje błędne odpowiedzi

Gdy obie opcje działają, EPSO chce tej, która dodatkowo szanuje bezpieczeństwo, ochronę danych i dostępność. Tak myśli DigComp i to trzeba przede wszystkim ćwiczyć.

Jak przygotować się do testu umiejętności cyfrowych

  1. Najpierw przeczytaj poradnik. Umiejętności cyfrowe w EPSO omawia przepisy UE, na których opiera się test (RODO, akt w sprawie AI, dostępność stron internetowych, Creative Commons), a strona umiejętności cyfrowych przechodzi przez pięć obszarów.
  2. Ćwicz dużo. Każdy z naszych ośmiu zestawów ćwiczeń AD5 ma 40 pytań z umiejętności cyfrowych, po osiem na obszar DigComp, z rozwiązanymi wyjaśnieniami.
  3. Pracuj nad tempem. 45 sekund na pytanie nie zostawia czasu na ponowne czytanie. Gdy trafność jest dobra, ćwicz na czas.
  4. Ćwicz w drugim języku. Test zdaje się w języku 2; serwis działa w 14 językach.

Umiejętności cyfrowe należą do Części 2 konkursu AD5, spodziewanej w 2027 r. Poradnik o Części 2 wyjaśnia, co następuje po testach rozumowania.

Ćwicz umiejętności cyfrowe z pełnymi wyjaśnieniami

Każdy zestaw ćwiczeń AD5 ma 40 pytań z umiejętności cyfrowych. Pierwsze 25 pytań z Zestawu 1 jest bezpłatnych, bez konta.

Otwórz zestawy ćwiczeń → Pierwsze 25 pytań bezpłatnie · Premium €7 miesięcznie · rezygnacja w każdej chwili

Najczęściej zadawane pytania

Ile pytań ma test EPSO z umiejętności cyfrowych?

W konkursie AD5 EPSO/AD/427/26 test umiejętności cyfrowych ma 40 pytań wielokrotnego wyboru w 30 minut, zdawanych w drugim języku. Próg wynosi 20 na 40.

Czym jest DigComp 2.2?

DigComp 2.2 to europejskie ramy kompetencji cyfrowych obywateli opracowane przez Komisję Europejską. Dzielą kompetencje cyfrowe na pięć obszarów: umiejętność korzystania z informacji i danych, komunikację i współpracę, tworzenie treści cyfrowych, bezpieczeństwo i rozwiązywanie problemów.

Czy test umiejętności cyfrowych liczy się do rankingu?

Tak. Powyżej progu wynik z umiejętności cyfrowych to 30% wyniku wstępnego i 25% wyniku końcowego.

Czy do testu EPSO z umiejętności cyfrowych muszę znać konkretny program?

Żaden konkretny produkt. Pytania opisują sytuacje z pracy, takie jak poczta e-mail, wspólne dokumenty, arkusze kalkulacyjne, bezpieczeństwo i ochrona danych, i pytają o kompetentną odpowiedź zgodną z zasadami.

Pytania napisane przez EU Testing do tego artykułu 28 października 2026 r. o pięciu obszarach ram DigComp 2.2. Format testu: ogłoszenie o konkursie EPSO EPSO/AD/427/26.